Telefonanlagen
Ihr Business Vorsprung: Die Telefonanlagen von A1
Wir bieten Ihnen Telefonanlagen modernster Technologie: Für effiziente, multifunktionale und professionelle Business-Kommunikation.
Ihre Telefonanlage von A1
Beste Kommunikations-Lösungen für unsere Kunden:
- Business-Kommunikation der neuesten Generation
- Verbesserte Effizienz
- Professionell und unkompliziert
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Kostenlose interne Telefonie
- Anrufweiterleitung und -übernahme
- Von einem professionellen Tonstudio erstellte/r: Begrüßungstext, Wartemusik (Ihre akustische Visitenkkarte), Voice-Mailboxen (für jeden Mitarbeiter oder eine Gruppe)
- Durchwahl zu bestimmten Mitarbeitern oder Fax-Anschlüsse bei ISDN-Anschlüssen
- Wahl aus einem zentralen Telefonbuch
- Einbindung von Filialen oder weiteren Standorten in Ihre Telefonanlage
Professionelle Anwendungen:
- CTI: Computer-unterstützte Telefonie
- Call Center-Applikationen und Anruf-Verteilung: Ihre Kunden werden immer zum richtigen Mitarbeiter verbunden
- Einbindung von Torsprechstellen
Folgende Telefonanlagen stehen zur Auswahl:
| Nebenstellen / Anzahl der Mitarbeiter | Telefonanlagen |
|---|---|
| 2 - 8 | |
| 2 - 50 | A1 Business Flash |
| 2 - 200 | A1 OXO Communication Service |
Weiters bieten wir Ihnen ein umfangreiches Zubehör zu Ihrer Telefonanlage wie Headsets, Torsprechstellen und vieles mehr...
Kauf oder Überlassung mit Service
Wir bieten Telefonanlagen:
- Entweder zu einem Kaufpreis mit attraktiven Konditionen
- Oder auch gegen ein monatliches Entgelt - in Form einer 'Überlassung' (gilt nicht für die Telefonanlagen 'A1 Shopanlage Basic' und 'A1 Shopanlage Advanced').
Ihnen entstehen dabei (außer der Installation) keine einmaligen Kosten, sondern planbare, laufende Monatsentgelte.
Bei 'Überlassung' ist immer ein Service-Vertrag enthalten (gilt nicht für die Telefonanlagen 'A1 Shopanlage Basic' und 'A1 Shopanlage Advanced').
Damit garantieren wir Ihnen schnelles und sicheres Service und im Falle einer Reparatur (siehe Rubrik 'Service-Vertrag').
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Das Installations-Service von A1
Unser Service von A1:
- Wir installieren die gewünschte Telefonanlage bei Ihnen vor Ort.
- Und führen gerne eine der Lösung entsprechende Kurzschulung durch.
- Auch erweiterte Anwenderschulungen sind im Bedarfsfall möglich
Um die Kosten besser planen zu können: Wir vereinbaren gerne eine Montage-Pauschale für die Inbetriebnahme Ihrer Telefonanlage.
Die Montage-Pauschale beinhaltet:
- Installation und Inbetriebnahme der in der Hard- und Software-Übersicht der Bestellung angeführten Komponenten - inklusive einmaliger Wegzeit
- Grundkonfiguration der Nebenstellen (Durchwahl, Anrufumleitung, Fax, Modem)
- Einmalige Kurzschulung: Erklären der anlagenabhängigen Funktionstasten, Führen von abgehenden Gesprächen, Entgegennehmen ankommender Gespräche...
Service ist uns wichtig!
Sollte Ihre Telefonanlage einmal defekt sein:
So sind wir umgehend für Sie da. Mit dem Service-Vertrag von A1 bieten wir Ihnen schnelle und professionelle Betreuung – abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse.
Die Aufwände für Wegzeit, Arbeitszeit und Material sind im Service-Vertrag bereits enthalten. Mit dem Service-Vertrag können Sie, je nach Bedarf, einen unterschiedlichen Service-Umfang mit festgehaltenen Reparaturzeiten vereinbaren.
| Service-Vertrag-Paket | Top | Business | Komfort |
|---|---|---|---|
| Service-Zeiten |
Mo - So |
Mo - Sa 7:00 - 19:00 |
Mo - Fr 8:00 - 17:00 |
| Reaktionszeit im Störungsfall | 2 h |
2 h (innerhalb Service-Zeiten) |
Nächster Werktag (Samstag gilt nicht als Werktag) |
| Terminfenster | 1 h | 1 h | 2 h |
| Beabsichtigte Reparaturzeit |
6 h (4 h für Grundfunktion) |
8 h |
Nächster Werktag (Samstag gilt nicht als Werktag) |
| Mindestvertragsdauer | 1 Jahr | 1 Jahr | 1 Jahr |
| Vertragsbedingungen | |||
