Zusatzdienste

Unsere Zusatzdienste auf einen Blick

Wir bieten unseren Kunden eine Reihe von Zusatzdiensten zu unseren Telefon-Dienstleistungen. Hier erfahren Sie mehr über die Dienste rund um das Telefon:

 

• Ob Makeln, Anklopfen oder Rufnummern-Unterdrückung - hier finden Sie alle Informationen zu den Services auf Ihrem Telefon.
  Telefonservices
  
  
  
• Sie wollen Ihr Telefon übersiedeln? Nutzen Sie unseren Umzugsservice.
  Umzugsservice 
  
   
• Eine Übersicht über alle Optionen bezüglich Ihres Telefonbucheintrags.
  Telefonbucheintrag
  
  
  
• Immer die richtige Auskunft. Für Inland, EU und die Nachbarstaaten Österreichs. 118877 - die Auskunft, die mehr kann.
  Auskunft 118877
  
  

Praktische Leistungen rund ums Telefon

Telefonservices sind praktische Zusatzleistungen rund um Ihren Festnetz-Anschluss. Die folgenden Leistungen stehen Ihnen automatisch bei Ihrem Festnetz-Anschluss der A1 Telekom Austria zur Verfügung. Diese Leistungen können jederzeit über Ihr Telefon - oder online - aktiviert werden. 

 

• Anklopfen
  Wenn Sie gerade mit jemandem telefonieren, informiert Sie Anklopfen über das Eintreffen eines weiteren Anrufs, den Sie dann auch annehmen können.
  Telefon-Tastencode (Ein- und Ausschalten): *43#  
  
  
• Automatischer Rückruf bei Besetzt
  Ist der Anschluss des gewünschten Gesprächspartners gerade besetzt, signalisiert Ihnen "Automatischer Rückruf bei Besetzt" sofort, wenn der Gesprächspartner wieder frei ist.
  Telefon-Tastencode (Ein- und Ausschalten): R*37#
  
  
• Makeln und Rückfragen
  Sie können während eines Telefonates eine zweite Verbindung herstellen, ohne dass Sie das erste Gespräch beenden müssen und so zwischen den Verbindungen wechseln.
  Telefon-Tastencode (Ein- und Ausschalten): R
  
  
• Standardtext
  Sollten Sie zu einer bestimmten Zeit nicht erreichbar sein, können Sie ankommende Anrufe zum gewünschten Standardtext umleiten.
  
  
• Rufnummernunterdrückung pro Anruf
  Als Anrufer können Sie die Anzeige Ihrer Rufnummer jederzeit unterdrücken. Ihre Nummer erscheint dann nicht am Display des anrufenden Telefons.
  Telefon-Tastencode (Ein- und Ausschalten): *31*Rufnummer
  
  
• Kennwort
  Durch ein optionales Kennwort können Sie von jedem Festnetz-Anschluss Ihre TelefonServices abgesichert einrichten.

 

Online über A1.net:
Sie können Ihre persönlichen Einstellungen rund um Ihren Festnetz-Anschluss auch online im Mein A1 Servicebereich festlegen.

Bei ISDN zusätzlich im Paket Standard inkludiert: 

• Rufnummernanzeige
  Mit der Rufnummernanzeige sehen Sie die Rufnummer oder den Namen des Anrufers schon beim Läuten.
  
  
• Rufumleitung sofort
  Ankommende Anrufe werden sofort umgeleitet.

Unsere Netzservices:

Höchste Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit - dafür steht das Netz von A1! Störungen können aber nie 100 %-ig ausgeschlossen werden, weshalb rund um die Uhr unsere Service-Techniker für prompte Hilfe zur Verfügung stehen. 

Hinweis: Der Netzservice 'Standard' ist in Ihrem Telefonie-Grundentgelt inkludiert.

 

Telefonbuch pro Anschluss

Jeder Kunde von A1 erhält pro Telefonanschluss das regionale Telefonbuch.

 

• Der Versand von Telefonbüchern
  Jeder A1 - Kunde erhält - pro Telefonanschluss - gegen Ersatz der Zustellkosten das regionale Telefonbuch mit den 'Gelben Seiten' des betreffenden Bundeslandes.
  
  
• Zusätzliche Exemplare
  Bestellen Sie zusätzliche Exemplare mit den Bestellkarten im Telefonbuch (letzte Seite) oder bei:
  HEROLD Business Data AG
  2340 Mödling, Guntramsdorfer Str. 105
  Tel: 02236/401-38133; Fax: 02236/401-35739
  www.heroldshop.at
  
  
• Ich möchte keine Telefonbücher erhalten
  Wenn Sie auf die Zusendung des nächsten Telefonbuches verzichten wollen, melden Sie sich einfach per Kontaktformular.
  
  
• Telefonbuch Einträge
  A1 bietet jedem Kunden mit Telefonanschluss einen entgeltfreien Standard-Haupteintrag im Telefonbuch an. Ihr Eintrag erscheint im Telefonbuch (auch CD-ROM, alle regionalen und örtlichen Telefonbücher) und über die Auskunft 118877 (oder Alternativ-Anbieter). 
  
  
• Geheimnummer - Nichteintragung in das Telefonbuch
  Auf ausdrücklichen Wunsch des Teilnehmers erfolgt keine Eintragung in das Namensverzeichnis. Folgende Varianten stehen zur Verfügung:
  
  Geheimnummer mit Auskunftserteilung
  Die Nummer wird über den Auskunftsdienst bekannt gegeben, eine Weiterverbindung erfolgt ohne Rückfrage.
  
  Geheimnummer ohne Auskunftserteilung
  Die Nummer wird nicht über den Auskunftsdienst bekannt gegeben, eine Weiterverbindung erfolgt nur mit Rückfrage.