A1 Mobilbox

Wenn Sie gerade nicht abheben können: Ihre Mobilbox benachrichtigt Sie. Auch im Ausland!

Sie können gerade nicht abheben?

Kein Problem! Ihr Anrufer gelangt in diesem Fall in die Mobilbox – Ihren mobilen Anrufbeantworter. Dort kann er Ihnen eine persönliche Nachricht hinterlassen.

Ihre Mobilbox informiert Sie über jeden entgangenen Anruf – auch, wenn der Anrufer keine Nachricht hinterlässt!

Information per:

SMS

Beim Kauf Ihres A1 Handys ist die Benachrichtigung per SMS bereits voreingestellt.

Bei jeder neuen Nachricht in Ihrer Mobilbox erhalten Sie ein SMS. In der Kurznachricht finden Sie die Rufnummer des Anrufers.

Anruf

Ihre Mobilbox ruft Sie auf Wunsch an, wenn eine neue Nachricht hinterlassen wurde.

Übrigens: Sie können sich von Ihrer Mobilbox auch an einem Festnetztelefon anrufen lassen.

E-Mail

Sie möchten Ihre Benachrichtigung per E-Mail erhalten? Kein Problem! Wahlweise erhalten Sie die Benachrichtigung auch als Anlage (z.B. als .wav Datei).

Geben Sie einfach Ihre E-Mail Adresse in Mein A1 bei den Mobilboxeinstellungen ein - fertig.

So erreichen Sie Ihre Mobilbox

  • Vom eigenen Handy
    mit 66477 oder +43 664 77 und Ihrer 7- bzw. 8-stelligen A1 Rufnummer
     
  • Vom Festnetz, anderen Handys oder aus dem Ausland
    mit +43 664 77 und Ihrer 7- nzw. 8-stelligen A1 Rufnummer. Drücken Sie anschließend de # Taste - danach werden Sie gebeten Ihr Mobilbox Passwort einzugeben.


Die Mobilbox abhören

Rufen Sie 66477 für Ihre Mobilbox.

  • Neue Nachrichten
    Sie hören nun Ihre eingelangten Nachrichten. Nach dem Abhören gelangen Sie automatisch in das Hauptmenü.

  • Keine neuen Nachrichten
    Sie gelangen unmittelbar nach dem Anruf in das Hauptmenü

Die Mobilbox abhören

Rufen Sie 66477 für Ihre Mobilbox.

  • Neue Nachrichten: Sie hören nun Ihre eingelangten Nachrichten. Nach dem Abhören gelangen Sie automatisch in das Hauptmenü.

  • Keine neuen Nachrichten: Sie gelangen unmittelbar nach dem Anruf in das Hauptmenü.

Ihre Mobilbox kann mehr als nur Anrufe beantworten

Wenn Sie Ihre Mobilbox anrufen, können Sie durch Drücken Ihrer Handy-Tasten verschiedene Aktionen durchführen. Welche - das erfahren Sie hier:

Taste Funktion
1 Zurück: Mit der Taste 1 springen Sie zum Anfang der aktuellen Nachricht zurück. Drücken Sie mehrmals die Taste 1, um mehrere Nachrichten rückwärts zu springen.
2 Pause: Mit der Taste 2 können Sie die aktuelle Nachricht anhalten. Drücken Sie nochmals die Taste 2 und die Nachricht spielt weiter.
3 Vorwärts: Mit der Taste 3 können Sie zur nächsten Nachricht springen. Drücken Sie mehrmals die Taste 3 so überspringen Sie mehrere Nachrichten.
4 Notizbuch: Mit der Taste 4 können Sie wie bei einem Diktiergerät eine persönliche Notiz auf Ihre MOBILBOX sprechen.
5 Rückruf: Mit der Taste 5 starten Sie einen direkten Rückruf zu der Person, die Ihnen die Nachricht hinterlassen hat. Der DIREKTE RÜCKRUF funktioniert nur, wenn der Hinterleger der Nachricht die Rufnummernerkennung aktiviert hat.
6 Zusätzliche Infos: Mit der Taste 6 können Sie zusätzliche Informationen wie Datum und Uhrzeit, sowie die Rufnummer des Hinterlegers anhören.
7 Nachricht löschen: Mit der Taste 7 können Sie die aktuelle Nachricht löschen. Sie haben die Möglichkeit Ihre gelöschten Nachrichten bis zu 24h nach dem Löschen wiederherzustellen. Beim nächsten Anruf in Ihre MOBILBOX werden Sie darüber informiert, dass sich gelöschte Nachrichten in Ihrer MOBILBOX befinden. Um diese wiederherzustellen drücken Sie danach die Taste 1.
8 Weiterleiten: Mit der Taste 8 können Sie die aktuelle Nachricht weiterleiten. Sie haben zusätzlich die Möglichkeit die Nachricht mit einer Notiz zu versehen, z.B. um dem Empfänger mitzuteilen, dass nun eine weitergeleitete Nachricht kommt.
9 Speichern: Mit der Taste 9 können Sie die aktuelle Nachricht speichern. Je nach Ihrem Tarifmodell bleiben Nachrichten für eine bestimmte Anzahl von Tagen in Ihrer MOBILBOX gespeichert. Möchten Sie die vorgegebene Speicherdauer einer Nachricht verlängern, drücken Sie während dem Abhören der Nachricht die Taste 9. Und so verlängert sich die Speicherdauer: Bfree Tarife – 1 Tag, A1 Tarife – 3 Tage.
0 Hilfe: Mit der Taste 0 erhalten Sie Hilfe zur Tastaturbelegung.
* Hauptmenü: Mit der Taste * kommen Sie ins Hauptmenü.

Das kann Ihre Mobilbox

Ihre A1 Mobilbox können Sie ganz einfach auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Hier erfahren Sie, wie das funktioniert.

Mobilbox online administrieren

Ihre Einstellungen können Sie ganz einfach online einrichten. Loggen Sie sich hier ein und gestalten Sie Ihre Mobilbox individuell:

Mobilxbox-Einstellungen per Internet vornehmen

Reihenfolge der eingelangten Nachrichten

Sie können festlegen, in welcher Reihenfolge Sie eingelangte Nachrichten in Ihrer Mobilbox abhören.

Standardmäßig kommen immer die als neu gekennzeichneten Nachrichten zuerst - anschließend die alten.



Diese Reihenfolge können Sie ändern – in eine dieser 3 Optionen:

  • Wichtig:Vom Anrufer als "wichtig" gekennzeichneten Nachrichten erscheinen zuerst.

  • Vertraulich:Vom Anrufer als "vertraulich" gekennzeichneten Nachrichten erscheinen zuerst.

  • Chronologisch: Die Nachrichten sind nach dem Zeitpunkt des Einlangens sortiert.

Tipp: Ihre Mobilbox kann auch Englisch! Stellen Sie auf Wunsch die Menüführung auf die englische Sprache um.

Mehrere Begrüßungen einrichten

Sie können mehrere Vorlagen als Ihre Mobilbox Begrüßung einstellen.

Wählen Sie dazu einfach im Menü Begrüßung (ím Hauptmenü Taste 1 drücken) mit der Taste 4 eine persönliche Alternativbegrüßung.

Nun verfügen Sie über eine zweite persönliche Begrüßung, ohne dass Sie Ihren Text neu aufsprechen müssen.

Bei jedem Anruf in Ihrer Mobilbox werden Sie erinnert, wenn Ihre Alternativbegrüßung eingeschalten ist.

Die richtige Begrüßung aktivieren

Wollen Sie wieder zu Ihrer üblichen Begrüßung wechseln, aktivieren Sie diese einfach wieder über die Menüführung.

Und noch einfacher geht es, indem Sie ein SMS mit den Zahlen von 1 bis 13 an 66477 senden.



Mit folgenden Ziffern aktivieren Sie die dazugehörende Begrüßung:

  • 1 Deutsche Standardbegrüßung (mit Rufnummernansage)
  • 2 Englische Standardbegrüßung (mit Rufnummernansage)
  • 3 Deutsche Standardbegrüßung anonym (ohne Rufnummernansage)
  • 4 Englische Standardbegrüßung anonym (ohne Rufnummernansage)
  • 5 Kids Begrüßung
  • 6 Deutsche Begrüßung mit Ihrem aufgesprochenen Namen
  • 7 Englische Begrüßung mit Ihrem aufgesprochenen Namen
  • 8 Persönliche Begrüßung
  • 9 Persönliche Alternativbegrüßung
  • 10 Urlaubsbegrüßung deutsch
  • 11 Urlaubsbegrüßung englisch
  • 12 Krankheitsbegrüßung deutsch
  • 13 Krankheitsbegrüßung englisch
  • 0 Hilfe - um die Ziffern mit den dazugehörigen Begrüßungen per SMS zu erhalten


Beispiel

Sie haben untertags Ihre persönliche Begrüßung aktiviert. Am Abend möchten Sie jedoch eine andere Mobilbox-Begrüßung verwenden.

Senden Sie nun einfach ein SMS mit der Ziffer 9 an die Nummer 66477, um Ihre persönliche Alternativbegrüßung einzuschalten.

In der Früh aktivieren Sie mit der Ziffer 8 wieder Ihre übliche persönliche Begrüßung.

Funktionen

Fühlen sie sich immer wie zuhause!

Im Ausland wie im Inland
Sobald eine neue Nachricht auf Ihrer Mobilbox ist, werden Sie per SMS kostenlos informiert – sogar im Ausland!

Ihre Mobilbox ruft Sie an
Die notwendigen Einstellungen für die Rufumleitung zu Ihrer Mobilbox sind auf Ihrer A1 SIM-Karte bereits voreingestellt.

Mobilbox erreichen unter gewohnter Nummer
Ihre A1 Mobilbox erreichen Sie in Vodafone-Netzen und in den meisten europäischen Ländern wie gewohnt unter 664 77. Sollte dies einmal nicht funktionieren, wählen Sie bitte +43 664 77 plus Ihre A1 Rufnummer.

Zum Beispiel: +43 664 77 1234xxx

 

Mailbox abhören & Passwort

So hören Sie Ihre Mailbox im Ausland ab

  • Wählen Sie +43 664 77 und Ihre 7-stellige Rufnummer.
  • Unterbrechen Sie die Begrüßung mit der #-Taste.
  • Anschließend werden Sie gebeten, Ihr Mobilbox-Passwort einzugeben.

Wie erfahre ich mein Mailbox-Passwort?

In manchen Ländern kann es vorkommen, dass Sie Ihr Mobilbox-Passwort eingeben müssen, um zur Mobilbox zu gelangen. Ihr Passwort haben Sie mit Ihrer A1 SIM-Karte erhalten.

Die letzten 4 Ziffern Ihres PUK-Codes sind Ihr Passwort für die Mobilbox. Falls Sie diese Ziffern im Ausland nicht griffbereit haben, können Sie unter der Hotline +43 50 664 8 664 100 nach Nennung Ihres Kundenkennwortes das Mobilbox-Passwort zurückstellen lassen und dann ändern.

Oder Sie schicken einfach ein Fax an +43 50 664 8 664 101. Das Passwort wird dann von A1 auf "0000" zurückgestellt und Sie können Ihre Mobilbox auch im Ausland abhören!
Verbindungsentgelte

Innerhalb der EU

Wenn Ihnen ein Anruf entgeht und jemand hinterlässt eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox, ist dies kostenlos. Nur für das Abhören der Nachricht bezahlen Sie die Gesprächsgebühren nach Österreich je nach Tarif.

 

Hinweis:
Dieses Gebührenmodell gilt ebenfalls für die Länder Liechtenstein, Norwegen und Island.

 
 

Für alle anderen Länder

Bei eingeschaltetem Handy:

  • Wenn Ihnen ein Anruf entgeht und jemand hinterlässt eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox, bezahlen Sie wie bei einem normalen Roaming-Anruf (Rufnachsendung von Österreich zu ihrem Aufenthaltsland; Gesprächgebühren von Ihrem Aufenthaltsland nach Österreich).

  • Sobald der Anrufer mit Ihrer Mobilbox verbunden ist, werden beide Gebühren fällig!

  • Für das Abhören der Nachricht bezahlen Sie die Gesprächsgebühren nach Österreich je nach A1 Tarif, welche von der ersten Sekunde im Ausland verrechnet werden.

Bei ausgeschaltetem Handy:

  • Für das Hinterlassen einer Nachricht auf Ihrer Mobilbox zahlen Sie keine Verbindungsentgelte.

  • Für das Abhören der Nachricht im Ausland bezahlen Sie wiederum die Gesprächsgebühren nach Österreich je nach A1 Tarif, welche von der ersten Sekunde im Ausland verrechnet werden!

  • Sie können Ihre Mobilbox im Ausland auch vom Festnetz oder von einem anderen Handy abhören.f
Mailbox im Urlaub

Stellen Sie die Begrüßung Ihrer Mailbox auf Urlaub - wahlweiße in Deutsch oder Englisch.

Einfach online erledigen!


 

In Mein A1 können Sie alle Einstullungen Ihrer Mobilbox durchführen:

  • Loggen Sie sich auf Mein A1 ein.

  • Wählen Sie den Reiter "Allgemeine Einstellungen".

  • Wählen Sie unter Begrüßung "Deutsch Urlaub", klicken Sie auf weiter und bestätigen Sie die Einstellung.
A1 Support Community