A1 Mobil Kostenkontrolle Datenroaming
Damit haben Sie auch im Ausland immer die volle Kontrolle über anfallende Verbindungsentgelte!
- Verfügbar in der gesamten EU inkl. Liechtenstein, Norwegen und Island
- Für jeden das Richtige: Wählen Sie Ihre persönliche Kostenkontrolle
- Entspricht der EU-Regulierung
Informationen zum Anmelden und Ändern
Alle A1 Kunden erhalten automatisch eine Höchstgrenze von € 60 pro Anschluss und Rechnungsperiode.
Daneben stellen wir noch weitere Höchstgrenzen zur Verfügung, die Sie wählen können.
Selbstverständlich können Sie sich jederzeit von diesem Service abmelden.
Verfügbare Höchstgrenzen:
- € 60 - automatisch
- € 120 - optional wählbar
- € 300 - optional wählbar
- Keine Höchstgrenze - optional wählbar
Diese Höchstgrenzen gelten jeweils pro SIM Karte und Rechnungszyklus.
Änderung der Höchstgrenzen
Wählen Sie bereits jetzt Ihre persönlichen Einstellungen der A1 Mobil Kostenkontrolle für Datenroaming per SMS oder online auf Mein A1.
Sie können die Höchstgrenzen Ihrer A1 Mobil Kostenkontrolle Datenroaming jederzeit kostenlos per SMS oder online auf Mein A1 ändern.
SMS
Ändern Sie Ihre Höchstgrenzen einfach und schnell per SMS an 3344:
- Mit 120 für einen Höchstbetrag von € 120,- pro Rechnungsperiode
- Mit 300 für einen Höchstbetrag von € 300,- pro Rechnungsperiode
- Mit STOP um sich von diesem Service abzumelden
Mein A1
Sie können Ihre persönlichen Einstellungen der A1 Kostenkontrolle Datenroaming auch in "Mein A1" festlegen.
Video-Guides Summer Special
Mit dem Handy oder Smartphone im Ausland telefonieren und surfen: Alles kein Problem, wenn man weiß, worauf man achten sollte.
Speziell für unsere Kunden:
Die A1 Video-Guides liefern nützliche Infos und Tipps rund um den richtigen und Gebrauch im Ausland. Speziell für iPhone und iPad, BlackBerry, Nokia-, Windows 7- und Android-Geräte.
Folgen Sie dem nachstehen Link und klicken Sie sich durch die Summer Special Videos zu jedem Geräte-Typ.
A1 Video-Guides Summer Special
Hinweise zur Höchstgrenze
A1 Kostenkontrolle Datenroaming im Überblick
Berücksichtigt werden variable Verbindungsentgelte für Datenroaming innerhalb der EU Mitgliedstaaten inklusive Liechtenstein, Norwegen und Island.
Verfügen Sie über Datenroamingpakete werden nur jene variablen Verbindungsentgelte berücksichtigt, die nach Verbrauch des Paketes anfallen.
Hinweis bei 80% der Höchstgrenze
Sobald die Verbindungsentgelte 80% der jeweiligen Höchstgrenze erreichen, werden Sie per SMS informiert. Die SMS Zustellung erfolgt immer an jenes Endgerät mit dem Datenroaming genützt wird.
Beispiel für SMS Info bei Erreichen von 80% des Höchsbetrages:
"Lieber A1 Kunde! Sie haben seit Abschluss Ihrer letzten Rechnung Datenroaming in der Höhe von € 50 genützt. Ihr A1 Team"
Hinweis bei 100% der Höchstgrenze
Bei Erreichen von 100% des entsprechenden Höchstbetrages erfolgt ein weiterer Hinweis auf die angefallenen Entgelte per SMS bzw. beim Surfen im Internet mittels einer kostenlosen Informationsseite.
Gleichzeitig wird die Datenverbindung solange unterbrochen, bis der User einer weiteren Nutzung von Datendiensten per SMS oder auf der Informationsseite zustimmt.
Entscheidet sich der User für die weitere Verwendung von Datenroaming, folgen in der aktuellen Rechnungsperiode keine weiteren Hinweise auf anfallende Verbindungsentgelte.
Die Reaktivierung von Datenroaming kann via SMS Antwort auf die Info SMS, die bei 100% Limiterreichung zugestellt wird, erfolgen oder mittels der Informationsseite (Klick auf "Weiter Surfen")
Beispiel für SMS Info bei Erreichen des Höchstbetrages:
"Lieber A1 Kunde! Sie haben Datenroaming in der Höhe von ca. € 60 genützt. Um weiter Datendienste zu nützen, antworten Sie bitte per SMS mit OK. Ihr A1 Team"
Beispiel für die Info-Seite bei Erreichen des Höchstbetrages:
"Hinweis zu Ihren Verbindungsentgelten:
Sie surfen in einem ausländischen Netz. Daher fallen vom Inland abweichende Verbindungsentgelte an. Diese betragen aktuell ca. € 60.-."
Sie möchten weiter surfen?
Bitte klicken Sie einfach auf "weiter surfen". Wir weisen Sie in der nächsten Rechnungsperiode wieder auf angefallene Verbindungsentgelte hin.
Wenn Sie nicht weiter surfen möchten, beenden Sie einfach die Internetverbindung.
Wir sind verpflichtet die Datenverbindung bei Erreichung von 100% der jeweiligen Höchstgrenze zu unterbrechen.
Wird die Höchstgrenze während eines Datentransfers erreicht, dann kann die Übertragung erst fortgeführt werden nachdem der User einer weiteren Nutzung von Datenroaming aktiv zustimmt.
In vielen Fällen müssen so unterbrochene Datentransfers nach Zustimmung wieder erneut gestartet werden.
Dies kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein! Daher empfehlen wir höhere Höchstgrenzen, als der gemäß EU Verordnung vorgegebene Standardwert von € 60 (€ 50 exkl. USt.) zu wählen.
