07.03.2017

A1 Video Ident: Kunden sicher online identifizieren

Kategorie: Produkte

  • Einfache Legitimation bei online Bestellungen und Anmeldungen
  • Sicherheit für Unternehmen durch gesetzeskonforme Identifikation
  • A1 Video Ident unterstützt einfache Bestellung der A1 VISA Karte

Unternehmen, die ihre Kunden durch Video-Chat identifizieren, sind zu weitreichenden Sicherungsmaßnahmen verpflichtet. Insbesondere haben Banken die Verpflichtung, die Identität auch von Online-Kunden eindeutig festzustellen. A1 Video Ident sorgt hier für die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben und bietet sowohl Unternehmen als auch ihren Kunden höchste Sicherheitsstandards.

„Mit A1 Video Ident gehen Unternehmen einen weiteren Schritt in Richtung Digitalisierung von Kundenbeziehungen“, so A1 CCO Enterprise Martin Resel. „Kunden legitimieren sich online durch Vorzeigen eines Ausweises so, als würden sie persönlich erscheinen. Dabei werden alle gesetzlichen Vorgaben eingehalten und Unternehmen können auf absolute Rechtsicherheit vertrauen.“

A1 Video Ident erfüllt alle Voraussetzungen  der Online-Identifikationsverordnung der Finanzmarktaufsicht in Österreich. Gleichzeitig bietet der Service einen einfachen Weg für Kunden, sich zu legitimieren: Durch einen Link gelangen diese auf die Plattform von A1 Video Ident, wo sie per Video persönlich durch den Identifikations-Prozess geleitet werden. Die Identitäten der Personen werden von speziell ausgebildeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern anhand standardisierter Vorgaben beurteilt.

paybox Bank vertraut auf A1 Video Ident

Als erste Bank in Österreich lässt paybox Bank die Legitimierung ihrer Kunden über A1 Video Ident durchführen und vertraut damit auf eine österreichische Lösung zur sicheren Abwicklung des Identifikationsprozesses. paybox Bank ist Herausgeberin der A1 VISA Karte, die den Komfort einer klassischen VISA Karte mit Vorteilen aus der Welt von A1 verbindet.

Matthias Stieber, CEO der paybox Bank AG betont die sichere und kundenfreundliche Nutzung von Video Ident im Rahmen der Bestellung der A1 VISA Karte: „Mit A1 Video Ident optimieren wir die Kommunikation mit unseren Kunden. Diese können sich nun in einem intuitiven und einfachen Anmeldeprozess ganz ohne Medienbruch über Online-Video identifizieren und erhalten so ihre A1 VISA Karte noch  schneller.“ Auch die Anmeldung für die mobile Zahlungslösung paybox ist über A1 Video Ident möglich.

Die Sicherheit von Kundendaten ist während des gesamten Identifikationsprozesses garantiert. Umgehend nach der Identifikation überträgt A1 alle Audioaufzeichnungen, Fotos und Kundendaten zur weiteren Verarbeitung und Speicherung an den Auftraggeber. Auf den Systemen von A1 selbst werden keine Daten mit Kundenbezug gespeichert.

A1 Video Ident ist ab sofort verfügbar.

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