Durch die hohe Verfügbarkeit von 5G wird die Zahl der mobilen Kunden zunehmen.
Bei 5G handelt sich um den neuen Kommunikationsstandard, der das „Werkzeug“ für eine umfangreiche Digitalisierung vieler Lebensbereich sein wird. Denn 5G liefert zwei entscheidende Voraussetzungen: hohe Geschwindigkeit und geringer Verzögerung (Latenz). Der Großteil der heimischen Unternehmen ist noch nicht auf die Möglichkeiten durch 5G vorbereitet. Aber sie sollten dieses Thema nicht sorglos beiseiteschieben, denn 5G ist fixer Bestandteil der umfassenden Digitalisierung - auch bekannt als Industrie 4.0. Das bringt für Unternehmen nicht nur erhebliche Vorteile und Chancen, sondern auch Umstellungen. Denn die Arbeitsweise wird sich grundlegend verändern. Ein paar Beispiele.
Geschwindigkeit
Maschinen werden durch das Internet der Dinge immer stärker miteinander vernetzt. Durch die hohe Geschwindigkeit von bis zu 10 GBit/s und der geringen Latenz wird in Echtzeit kommuniziert. Zum Beispiel bei der Vernetzung von Robotern in der Fertigung. Oder beim autonomen Fahren in Logistik-Betrieben.
Assistenzsysteme
Wir Menschen werden verstärkt durch Maschinen unterstützt. Visualisierte und verständliche Informationen in Echtzeit ermöglichen fundierte Entscheidungen. Durch das schnellere Lösen von Problemen wird Zeit und Geld gespart. Durch den Einsatz von Augmented Reality (AR) lässt sich beispielsweise der Bereich Service mit ortsunabhängigen Mitarbeitern besetzen und optimieren. Servicetechniker müssen nicht immer vor Ort sein und können auch Fernwartungen durchführen. Darüber hinaus lassen sich Menschen bei anstrengenden, unangenehmen oder gefährlichen Arbeiten physisch unterstützen.
Automatisierung
5G ist eine starke Technologie für die Automatisierung von Filialbüros. Denn WAN-Verbindungen bekommen dadurch genügend Bandbreite. Und die geringe Latenz bei 5G führt zu mehr Flexibilität bei gemeinsam genutzter Infrastruktur. Zudem haben über die fünfte Mobilfunkgeneration vernetzte Geräte geringere Ausfallzeiten als bislang – und das reduziert Kosten.
Kundenwünsche
Die Anforderungen und Wünsche der Kunden werden sich verändern. Ein Beispiel: Durch die hohe Verfügbarkeit von 5G wird die Zahl der mobilen Kunden zunehmen. Mobiler E-Commerce wird dadurch schneller wachsen als der Einzelhandel und das traditionelle E-Commerce. Wer darauf rechtzeitig vorbereitet ist, sichert sich einen Wettbewerbsvorteil.
Digitale Kompetenz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Damit die digitalen Kenntnisse von Mitarbeitern nicht zur Achillesferse werden, müssen Unternehmen jetzt in die Stärkung von Qualifikationen investieren. Das Lernen und der Aufbau der digitalen Kompetenz hat zentrale Bedeutung. Denn Mitarbeiter müssen künftig ihre Aufgabenbereiche mit diesen neuen Technologien organisieren und bewältigen. Ohne eine hohe Veränderungsbereitschaft wird all dies wohl nicht erfolgreich gelingen. Arbeitgeber dürfen deshalb ihre Ausbildungspflichten mit Blick auf die Digitalisierung nicht vernachlässigen.
Sie sehen: Unternehmen müssen auf 5G vorbereitet sein. Daher gehören schon jetzt die Weichen für die Zukunft gestellt. Mehr rund um das Thema 5G gibt es beim A1 BusinessSummit in Wien.
