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Mein A1 Business mit neuen Funktionen

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Insights statt Marktforschung

Erfolgreiche Unternehmen kennen ihre Kunden und deren Bedürfnisse ganz genau. Dadurch sind sie in der Lage, ihr Leistungsangebot und ihr Marketing gezielt darauf abzustimmen. Je genauer diese Informationen sind, desto eher kann ein Unternehmen daraus einen echten Vorsprung gegenüber seinen Mitbewerbern generieren. So weit, so bekannt. Neu hingegen ist, dass A1 jetzt Business Kunden diesen wertvollen Informationsvorsprung verschaffen kann: Mit A1 Mobility Insights bietet A1 nämlich als erstes Mobilfunkunternehmen im Land umfassende, anonymisierte Bewegungsstrom-Analysen von sechs Millionen Mobilfunkkunden (einschließlich Touristen) an. Auf Basis anonymer Daten lassen sich dadurch wertvolle Besucher-Insights unter anderem zu Besucherzahl, Aufenthaltsdauer, Besuchsabfolgen oder dem Einzugsgebiet eines Standorts gewinnen. Ein besonders anschauliches Beispiel dafür ist die aktuelle Besucheranalyse der erfolgreichen Nordischen Ski-WM in Seefeld, deren Sportstätten insgesamt von über 200.000 Menschen besucht wurden:

Ski-WM Seefeld: genaue Daten

Gerade eine derartige Großveranstaltung eignet sich perfekt dazu, die Einflussfaktoren etwa auf den Tourismus in der Region (von Hotellerie und Gastronomie über die Freizeitbetriebe bis hin zu Verkehrsunternehmen) genau zu erfassen. Wie viele Besucherinnen und Besucher strömen zu den Events? Woher kommen sie? Wie viele Stunden vor dem Start beginnt die erste Anreisewelle und wann reisen die Besucher wieder ab? Wie lange bleiben sie, welche Locations werden besonders häufig besucht und in welchem Umkreis wird genächtigt? Das konkrete Beispiel des vorletzten WM-Wettkampftages (Samstag, 2. März 2019) mit zwei Wettbewerben zeigt den Mehrwert, den die anonymen Besucherströme von A1 Mobility Insights liefern: Die Hauptanreisewelle setzte schon über zwei Stunden vor dem Start ein, und zu Spitzenzeiten waren über 11.000 Besucher in der Seefelder Langlauf-Arena. Der Anteil ausländischer Touristen betrug dabei 44 Prozent, mehrheitlich Besucher aus Deutschland und Norwegen. Knapp ein Drittel der Besucher nächtigte in der Region Seefeld, rund 15 Prozent reisten aus Innsbruck an. Nach einer durchschnittlichen Aufenthaltsdauer von sechseinhalb Stunden reisten die Besucher in zwei großen Abreisewellen wieder ab.

 

Mehrwert und viel Potenzial

Das Beispiel zeigt gut, wie die Analyse anonymer Besucherströme Mehrwert für viele Branchen schaffen kann. Sie liefert wertvolle Planungsgrundlagen, um Veranstaltungs-Organisation oder Verkehrsmaßnahmen bei Großveranstaltungen perfekt auf die Besuchermassen abstimmen zu können. Ebenso können sich Hotellerie und Gastronomie besser auf den Gästeandrang vorbereiten und dadurch rascher auf Besucherspitzen reagieren. Auch die Quantifizierung der Umweg-Rentabilität solcher Veranstaltungen für die lokale (Tourismus)Wirtschaft ist möglich. Doch A1 Mobility Insights hat noch viel mehr Potenzial, etwa wenn es um die Suche nach gut frequentierten Standorten oder treffsichere Marketing-Maßnahmen geht – die Liste möglicher Anwendungs-Szenarien ließe sich noch lange fortsetzen. Technisch betrachtet werden die Besucherströme über die anonymen Handy-Einbuchungen im Mobilfunknetz generiert und übersichtlich als Text, Grafik und in Tabellenform aufbereitet. Und das ganz ohne Konnex zu Rufnummer oder Kundendaten.

A1 Mobility Insights

Nähere Infos zum angesprochenen A1-Service gibt es hier.

Detailanalysen & Datensicherheit

Im Unterschied zu klassischer Marktforschung basieren die Analysen somit nicht auf Einzelerhebungen, Umfragen oder Stichproben-Zählungen, sondern auf flächendeckenden, anonymen Messdaten von Millionen Handy-Einbuchungen im größten Mobilfunknetz Österreichs. Für Detailanalysen kann der Tages- und Wochenablauf bis hinunter in Stunden-Scheiben visualisiert werden, und zwar mit Hilfe eines interaktiven Dashboards. Das Spektrum der Möglichkeiten reicht von Standard-Reports mit branchentypischen Fragestellungen und einem minimalen Beobachtungszeitraum von einem Tag bis hin zur Abklärung individueller Fragestellungen durch Langzeitanalysen. Wichtig: Die Auswertungen sind zwar sehr detailliert, die Daten werden jedoch schon vor der ersten Analysestufe vollständig und unumkehrbar anonymisiert. Die Analysen im Rahmen von A1 Mobility Insights stehen selbstverständlich im Einklang mit den strengen österreichischen sowie den europäischen Datenschutzbestimmungen, was auch durch eine TÜV-Zertifizierung (geprüfter Datenschutz) bestätigt wird.

 

Wenn Sie sich für A1 Mobility Insights interessieren oder weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren A1 Kundenbetreuer.

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