Kunden - A1 #BusinessChange

Daten

Mehr Kundenservice beim Shoppen

Vom Onlineshoppen kennen wir es bereits: Die Angebote werden auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Grundlage dafür sind Daten zum Kundenverhalten. Mit intelligenten Systemen kann auch der stationäre Shop das Einkaufserlebnis steigern.

Mobilität

Micro statt Masse: Marken in der digitalen Welt.

Die Digitalisierung bringt enormes Tempo in unser Leben. Davon sind auch Marken betroffen – sie müssen ihre digitale Präsenz verändern.

Home Office

Die neue Art der Zusammenarbeit – der digitale Treffpunkt

Teamarbeit muss immer öfter auch Distanzen überwinden. Unternehmen brauchen einen neuen und vor allem digitalen Treffpunkt der Kommunikation und Kollaboration.

Stammgäste sind nicht nur eine tragende Säule der Hotellerie, sie stellen auch einen wichtigen Wirtschaftsfaktor in ländlichen Gebieten dar.

Zusammenarbeit

Auf diese Gäste können Hotels zählen

Der Stammgast ist für Hotels einer der lukrativsten Kunden. Aber auch er will umworben und versorgt werden. Wie das geht, erfahren Sie hier.

Vernetzung

Online-Auftritt: in 5 Schritten zum zufriedenen Kunden

Schenken Sie Ihren Kunden mit 5 einfachen Schritten eine angenehme Erfahrung mit Ihrem Unternehmen.

IoT

Wie IoT-Projekte erfolgreich werden

Wie zahlt sich die IoT-Nutzung für Firmen im Hinblick auf Kosten und Umsatz aus?

Frau mit Computer im stationären Einzelhandel

Mobilität

Die Zukunft des Handels: Das Einkaufserlebnis wird grenzenlos

Die Digitalisierung ist am Point of Sale längst angekommen. Kunden erwarten auf allen Kanälen ein besonderes Einkaufserlebnis. Wir sehen 5 Trends im stationären Einzelhandel.

Mobilität

Chatbots als digitale Assistenten

Chatbots können Unternehmen in vielerlei Hinsicht helfen, den Arbeitsalltag zu erleichtern und die Produktivität zu steigern.

Vernetzung

Warteschleife ade: Mit dem mobilen Plus entgeht kein Geschäft mehr

Ewig in der Warteschleife zu hängen, das nehmen Kundinnen und Kunden nicht mehr in Kauf. Unternehmen müssen heute immer erreichbar sein. Sonst gehen sie zur Konkurrenz.

#Kunden

Mehr Kundenservice beim Shoppen

Micro statt Masse: Marken in der digitalen Welt.

Die neue Art der Zusammenarbeit – der digitale Treffpunkt

Auf diese Gäste können Hotels zählen

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Wie IoT-Projekte erfolgreich werden

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Chatbots als digitale Assistenten

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