Jedes Gerät kann nur einmal im System hinterlegt werden. Dabei werden einige Daten des Geräts - wie z.B. Rufnummer, Seriennummer, IMEI - automatisch im System gespeichert.
Registriert das System beim Anlegen eines neuen Geräts eine Übereinstimmung dieser Daten, erhalten Sie eine entsprechende Fehlermeldung - Endgerät kann nicht angelegt werden. Suchen Sie den "alten" Eintrag im System und löschen oder verschieben Sie diesen.
Tipp: Das Endgerät kann sich auch in einem anderen Mandanten, im Geräte-Pool oder in den nicht registrierten Geräten befinden.