Ich kann meine Website nicht öffnen bzw. eine Fehlermeldung erscheint – was kann ich tun?


Folgende Gründe können dafür verantwortlich sein:

  • Die Zoneneinträge sind falsch (z.B. nach einem Anbieterwechsel). Die Zoneneinträge können Sie im A1 Domain Service überprüfen und ändern. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Zoneneinträge aktualisiert sind.
  • Die Index-Datei ist nicht im richtigen Ordner abgelegt. Im Filemanager des A1 Business Webmanager können Sie nach der Index-Datei suchen.
  • Sie haben ein Content-Management-System (CMS) in einem anderen Ordner installiert: Im A1 Business Webmanager können Sie Content-Management-Systeme (CMS) neu installieren.

Wenn das Problem dadurch nicht gelöst ist, wenden Sie sich bitte an das A1 Business Service Center.


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