Sie benötigen einen Splitter, um gleichzeitig im Internet surfen und am Festnetz telefonieren zu können. Wenn Sie keinen Splitter haben, wenden Sie sich an das A1 Business Service Team.
- Wenn Sie einen Splitter haben, überprüfen Sie, ob der Splitter richtig an die Telefonsteckdose angeschlossen ist. Der Splitter muss bei der Telefonsteckdose am Steckplatz mit dem Dreieck angeschlossen sein.
- Wenn Ihr Splitter richtig angeschlossen ist, testen Sie, ob Ihr Splitter defekt ist. Verbinden Sie Ihren A1 Business Router ohne Splitter mit der Telefonsteckdose.
- Tritt kein Problem mehr auf, ist der Splitter defekt. Um ihn auszutauschen, wenden Sie sich an das A1 Business Service Team.