Hilfe & Kontakt

Überprüfen Sie Ihre Geschwindigkeit mit einem Speed-Test.

Beachten Sie:

• Während des Speed-Tests darf nur 1 Gerät mit dem Internet verbunden sein.
• Überprüfen Sie Ihren Virenschutz bzw. Firewall.
• Nutzen Sie kein WLAN für den Speed-Test, sondern eine Kabelverbindung.

Führen Sie den Speed-Test durch und vergleichen Sie diesen Wert mit dem Wert der Bandbreite, die Sie zur Verfügung haben sollten. Wenn der Wert des Speed-Tests deutlich schlechter ist, wenden Sie sich bitte an das A1 Business Service Team.

Wenn Sie WLAN verwenden

Wenn Ihr Festnetz-Internet nur langsam ist, wenn Sie eine WLAN-Verbindung nutzen, überprüfen Sie die Reichweite des WLANs.

Wenn Sie Powerline Adapter verwenden

Führen Sie den Speed-Test zweimal durch, einmal ohne und einmal mit Ihren Powerline Adaptern. Ist der Wert ohne Powerline Adapter deutlich besser, überprüfen Sie Ihre A1 Powerline Adapter wie in der Anleitung beschrieben:

A1 Powerline Adapter PLC AV 200
A1 Powerline Adapter PLC 500
A1 Powerline Adapter LC 650