Warum ist mein Business-Festnetz-Internet so langsam?


Überprüfen Sie Ihre Geschwindigkeit mit einem Speed-Test.

Beachten Sie:

  • Während des Speed-Tests darf nur 1 Gerät mit dem Internet verbunden sein.
  • Überprüfen Sie Ihren Virenschutz bzw. Ihre Firewall.
  • Bitte nutzen Sie kein WLAN für den Speed-Test, sondern eine Kabelverbindung.
  • Verbinden Sie das A1 Modem direkt mit Ihrer Hardware (Laptop, Desktop, ...). Damit schließen Sie Ihr Modem als Fehlerquelle aus.

Führen Sie den Speed-Test durch und vergleichen Sie diesen Wert mit dem Wert der Bandbreite, die Sie zur Verfügung haben sollten. Wenn der Wert des Speed-Tests deutlich niedriger ist, wenden Sie sich bitte an das A1 Business Service Center.

Wenn Sie WLAN verwenden

Ist Ihr Festnetz-Internet nur langsam, wenn Sie eine WLAN-Verbindung nutzen, überprüfen Sie die Reichweite des WLANs.

Wenn Sie Powerline Adapter oder eine alternative Verkabelung verwenden

Führen Sie den Speed-Test zweimal durch, einmal ohne und einmal mit Ihren Powerline Adaptern. Ist der Wert ohne Powerline Adapter deutlich besser, überprüfen Sie Ihre A1 Powerline Adapter wie in der Anleitung beschrieben:

A1 Powerline Adapter PLC AV 200
A1 Powerline Adapter PLC 500
A1 Powerline Adapter LC 650


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