Ich bin Business-Kunde und mein mobiles Internet funktioniert nicht – was kann ich tun?


A1 Datenstick

Wenn Ihr Internet mit dem A1 Datenstick nicht funktioniert:

  • Probieren Sie den Datenstick auf einem anderen USB-Steckplatz aus.
  • Überprüfen Sie die Kompatibilität von Ihrem Datenstick und Ihrem Betriebssystem.
  • Installieren Sie den Datenstick neu.
  • Überprüfen Sie den APN (Zugangspunkt)
  • Überprüfen Sie, ob Sie im "Netzwerk- und Freigabecenter" auf Ihrem Computer den Datenstick ausgewählt haben.
  • Testen Sie den Datenstick an einem anderen Gerät.

Hinweis: Funktioniert das Internet mit dem A1 Datenstick trotzdem nicht, wenden Sie sich bitte an das A1 Business Service Team.

Net Cube

Wenn Ihr Internet mit dem Net Cube nicht funktioniert:

  • Überprüfen Sie, ob Sie eine Netzwerkverbindung (Netzwerkkabel oder WLAN) hergestellt haben.
  • Überprüfen Sie, ob der PIN-Code richtig eingegeben ist.
  • Überprüfen Sie, ob der Net Cube auf der Seite https://192.168.8.1 eingeloggt ist.
  • Testen Sie, ob Sie ein anderes Gerät mit dem Cube verbinden können.

Hinweis: Funktioniert das Internet mit dem Net Cube trotzdem nicht, wenden Sie sich bitte an das A1 Business Service Team.


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