A1 Cyberschutz

Der A1 Cyberschutz schränkt die gesetzliche Gewährleistungspflicht gegenüber dem Verbraucher im Sinne des KSchG nicht ein. Die Versicherungsbedingungen zum A1 Cyberschutz finden Sie unter www.a1cyberschutz.at.

A1 Cyberschutz: Die genauen Bestimmungen über Deckungsumfang und -Ausschlüsse sowie weitere Hinweise zur Geltendmachung von Schadensfällen und Selbstbehalte im Schadenfall entnehmen Sie bitte den Versicherungsbedingungen.

Sie haben die Möglichkeit den A1 Cyberschutz jederzeit zu einem A1 Mobilfunkvertrag, Mobilen Internetvertrag oder Festnetz Internet anzumelden.

Achtung: Der A1 Cyberschutz kann für einen Kundenaccount nur einmalig abgeschlossen werden. Zusätzliche Personen können unter dem selben Kundenaccount im Rahmen des A1 Cyberschutz Family mitversichert werden, sofern es sich um Familienangehörige im gemeinsamen Haushalt handelt (Ehegatten, Partner, Lebensgefährten, Kinder unter 27 Jahren). Der A1 Cyberschutz ist ein Produkt von LAMIE direkt.

Konditionen: Laufzeit und Schutz bis zu 5 Jahre. 30 Tage Kündigungsfrist. Nach Mindestvertragsdauer monatlich kündbar. Bitte beachten Sie die Vertragsbedingungen

Datenrettung: Voraussetzung für die Datenrettung ist eine Geräteregistrierung unter www.a1cyberschutz.at

Alle weiteren Details zum Versicherungsschutz finden Sie unter www.a1cyberschutz.at

Melden Sie einen Schadensfall umgehend nach Bekanntwerden beim Kundendienst von LAMIE direkt unter 0800 664 478. Der Kundenservice ist von Mo-Fr 09:00-18:00 erreichbar. Sie können uns aber auch eine E-Mail an kundenservice@a1cyberschutz.at schicken.

• Nicht Online verursachte finanzielle Schäden, wie beispielsweisedurch Verlust oder Diebstahl von Bank- und Kreditkarten o.ä.
• Online-Kauf von Dienstleistungen und unbewegliche Anlagegüter
• Online Verkauf: Vorablieferung, wenn die Ware vor Bezahlung an Käufer geschickt wird.
• Lösegeldforderungen durch sogenannte Erpressungstrojaner - die Kosten für die versuchte Datenrettung werden aber übernommen.
• Datenrettung – nicht registrierte Geräte: Um eine Datenrettung in Anspruch zu nehmen, registrieren Sie Ihre Geräte bitte vorab unter LAMIE direkt.
• Datenrettung unmöglich: Der Cyberschutz übernimmt keinen Schadenersatz, wenn die Datenrettung objektiv nach dem aktuellen Stand der Technik unmöglich scheint oder die Datenrettung von einem anderen Anbieter als den zertifizierten Datenrettungsexperten durchgeführt wird.
• Datenrettung 3-Monats-Frist: Der Versicherungsschutz beginnt 3 Monate nach Geräteregistrierung. Der Cyberschutz übernimmt keine Kosten für Datenrettung, wenn die letztmalige Nutzung des betroffenen Gerätes zum Zeitpunkt der Schadensmeldung mehr als 3 Monate zurückliegt. Wird bei Vertragsabschluss zusätzlich eine versicherte Hardware (z.B Smartphone) gekauft, ist diese bereits automatisch registriert und ist sofort geschützt.
• Datenrettung - Anwenderfehler: Schäden durch Datenverlust auf Grund von Anwenderfehlverhalten wie etwa versehentliche Formatierung der Festplatte, nicht sachgerechte (Re-)Installation von Software oder ähnliches.
• Datenrettung - Nicht versicherbare Hardware: Im RAID-Verbund arbeitende Festplatten sowie Festplatten mit SCSI-Anschluss.