Der A1 Guru löst Ihr Problem oder Sie bekommen Ihr Geld zurück!

Die A1 Guru Lösungsgarantie bedeutet, dass Sie nur dann für den A1 Guru bezahlen, wenn Ihr technisches Problem gelöst bzw. zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde. Und das sowohl im Shop oder bei Ihnen zuhause!

Die A1 Guru Lösungsgarantie: Zufrieden oder Geld zurück

Im Shop: Normalerweise bezahlen Sie nach dem Beratungsgespräch. Kommt die Lösungsgarantie zum Tragen bezahlen sie einfach nicht.
Zuhause: Der A1 Guru wird mit der nächsten A1 Rechnung verrechnet. Kommt die Lösungsgarantie zum Tragen, bekommen Sie in der selben Rechnung eine Gutschrift über diesen Betrag.

Der A1 Guru hilft Ihnen bei Software- bzw. Bedienungs-Problemen. Sollte zum Beispiel Ihr Tablet oder Laptop von einem Flüssigkeitsschaden haben, kann auch der A1 Guru nichts mehr machen. Hierbei handelt es sich um einen physischen bzw. Hardware Schaden, die auch der A1 Guru nicht beheben kann. Somit würde die Lösungsgarantie auch nicht zum Tragen kommen. Der A1 Guru hat nicht für jedes Produkt eine Software-Lizenz. Das bedeutet, dass beispielsweise das Konfigurieren von BIOS in Microsoft Windows auf Grund der Lizenzberechtigung von der A1 Guru Lösungsgarantie ausgeschlossen ist.