Damit die A1 Sicherheitszentrale Alarmmeldungen Ihres A1 Smart Home bearbeiten kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Die SIM-Karte muss aktiviert worden sein und im Gateway liegen.
- Bitte das Erstanmelde-Formular für die A1 Sicherheitszentrale komplett ausfüllen und die Kopie eines amtlichen Ausweises beilegen.
- Nötig ist die eigenhändige Unterschrift im Formular.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie ein Sicherheitszentrale-Passwort im Formular vergeben haben.
- Vergewissern Sie sich, dass Sie eine österreichische Mobilfunknummer angegeben haben.
- Bitte scannen Sie das Formular und den Ausweis und senden Sie beides per Email an smarthome.service.center@a1.at. Alternativ können Sie das Formular auch an die auf dem Formular angegebene Fax-Nummer senden.
Bei erfolgreich angeschalter Sicherheitszentrale ist der Schiebeschalter neben dem Einstellungspunkt „Sicherheitszentrale“ grün.