Meine WLAN-Verbindung funktioniert nicht - was kann ich tun?


  1. Überprüfen Sie, ob Ihre A1 WLAN Box (Modem) eingeschaltet ist. Bei der Box muss das WLAN-Lämpchen leuchten. Wenn es nicht leuchtet, drücken Sie den WLAN-Knopf so lange, bis das WLAN-Lämpchen wieder leuchtet. Je nach Gerät befindet sich dieser Knopf auf der Vorderseite oder seitlich. Die Bezeichnung des Knopfes ist "WLAN", "ECO" oder "Wi-Fi".
  2. Überprüfen Sie, ob Sie auf Ihrem Computer WLAN aktiviert haben. Diese Information finden Sie bei den Netzwerkeinstellungen Ihres Computers.
  3. Starten Sie Ihren Computer neu und schalten Sie die A1 WLAN Box aus und wieder ein. Warten Sie 5 Minuten.
  4. Überprüfen Sie die WLAN-Einstellungen auf Ihrem Computer und Ihrer A1 WLAN Box.

Funktioniert Ihr WLAN trotzdem nicht, nutzen Sie unsere A1 WLAN Manager App oder das A1 Servicecenter.


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