Bekomme ich für die Dauer der Handy-Reparatur ein Ersatzhandy?


Wenn Sie die A1 Handygarantie haben, erhalten Sie ein kostenloses Ersatzhandy für die Dauer der Reparatur. Details finden Sie hier:

Allgemeine Garantie- und Versicherungsbedingungen für die A1 Handygarantie

Wenn Sie keine A1 Handygarantie haben, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein, damit Sie für die Dauer der Reparatur ein kostenloses Ersatzhandy bekommen:

  • Sie können die Rechnung vom Handy-Kauf vorlegen.
  • Die Reparatur fällt noch in den Garantiezeitraum (das Kaufdatum ist auf der Rechnung des Handy-Kaufs ersichtlich).
  • Sie sind A1, Red Bull MOBILE oder B.free Roaming Kunde.
  • Sie haben Ihr Handy in einem A1 Shop gekauft.
  • Sie sind über 18 Jahre alt.
  • Sie können Ihr Kundenkennwort oder einen amtlichen Lichtbildausweis vorlegen.

Bei Beschädigung durch Fahrlässigkeit entstehen für Sie Kosten je nach Wert des Handys von € 29,- brutto (€ 24,17 netto) bis € 499,- brutto (€ 415,83 netto). Sie können diesen Betrag direkt im A1 Shop bezahlen oder über Ihre nächste A1 Rechnung.


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