Was benötige ich zur Video-Identifizierung?


  • Gültiges Ausweisdokument: Reisepass oder Personalausweis
  • PC mit Webcam und Mikrophon oder Smartphone/Tablet mit eingebauter Kamera
  • Mobiltelefon für den Empfang der TAN-SMS
  • Gute Internetverbindung
  • Ruhige Umgebung

Für den Video-Chat stehen Ihnen unsere Servicemitarbeiter Montag bis Freitag von 7 – 22 Uhr und Samstag 8 - 16 Uhr zur Verfügung.


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