Mein Internet am Handy funktioniert nicht – was kann ich tun?


Schalten Sie das Handy aus und wieder ein. Die meisten Fehler können so behoben werden.

Wenn das Problem dadurch nicht gelöst ist:

  • Überprüfen Sie, ob Sie versehentlich den Flugmodus aktiviert haben.
  • Überprüfen Sie, ob Sie an Ihrem aktuellen Standort eine Internetverbindung haben. Auf Ihrem Handy muss entweder eine WLAN-Verbindung oder eine Verbindung zum Datennetz angezeigt werden.
  • Überprüfen Sie, ob Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist.
  • Testen Sie Ihre A1 SIM-Karte in einem anderen Handy.

Hinweis: Funktioniert Ihr Internet trotzdem nicht, finden Sie weitere Informationen in der Handy- & Tablet-Hilfe.


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