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Internet-Störung beheben

Login mit Autologin

Sind Sie mit Ihrem Internet verbunden, sind Sie mithilfe der Auto-Login Funktion automatisch eingeloggt.

Login mit Ihrem A1.net Benutzernamen

Melden Sie sich mit Ihrem A1.net Benutzernamen an, wenn Ihr Produkt mit diesem verknüpft ist. Falls nicht, können Sie sich einen A1.net Benutzernamen anlegen 

Login über die Zugangsdaten Ihres Willkommens-Briefes

Gemeinsam mit dem Modem Ihres Festnetz-Internets haben Sie den Willkommens-Brief erhalten. Auf diesem finden Sie Zugangsdaten, mit denen Sie sich einloggen können.


Erste Hilfe bei Internet Verbindungsproblemen

Strom vorhanden?

Bitte prüfen Sie, ob das Gerät mit Strom versorgt wird. Ist die A1 WLAN Box eingeschalten? Der Ein-/Ausschalter befindet sich seitlich an der A1 WLAN Box.

Verkabelung

Bitte prüfen Sie, ob die Kabel gut in der A1 WLAN Box stecken.

Stromkabel länger ausstecken

Stecken Sie das Stromkabel der A1 WLAN Box für ca. 15 Min aus - danach wieder an.
Glühbirne

Wichtige Info für alle A1 Internet Kunden

Bestehende A1 Internet Kunden werden Zuhause derzeit automatisch auf A1.net eingeloggt. Dieser automatische Login ist bald nicht mehr möglich.

Künftig ist eine Anmeldung mit Ihrem Mein A1 Benutzer notwendig. Nur so sehen Sie persönliche Angebote und können den Mein A1-Bereich uneingeschränkt nutzen. 

Sollten Sie noch keinen Mein A1 Benutzer haben, registrieren Sie sich jetzt in wenigen Schritten.

 

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