A1 WIFI Marketing Assistant

Sammeln Sie Ihre eigenen Kundendaten

Bisher erhielten Sie nur die notwendigsten Informationen über einen temporären Link, wenn Ihre Gäste über Hotelplattformen buchten. Die Daten der Gäste behalten die Plattformbetreiber für sich und Sie können keine direkte Kommunikation mit Ihren Kunden führen. Dadurch ist es schwer, diese Kunden zu Ihren Stammgästen zu machen.

Werden Sie unabhängig von Plattformen wie booking.com, trivago.at, etc. Sparen Sie Kosten durch eigenes Marketing. Sammeln Sie wertvolle Daten über Ihre Gäste, wie E-Mailadressen, für sich selbst und sparen Sie Provisionen an die Plattformbetreiber.

Wie das funktioniert?

Ihr Gast loggt sich einmalig über seine E-Mail-Adresse oder sein Social Media Profil in Ihr Gäste-WLAN ein. Bereits hier wird er auf die AGB hingewiesen und um einen Like auf Ihrer Facebook-Seite gebeten.

Sobald der Kunde die AGB akzeptiert, gelangt er nicht nur ins WLAN, sondern Sie erhalten auch, selbstverständlich DSGVO-konform, wesentliche Informationen über Ihren Gast, wie z.B. Alter, Herkunft, Sprache, Logindauer, Loginfrequenz, etc.

Sammeln Sie nützliche Kundendaten

Bisher erhielten Sie keine bzw. nur wenige Informationen über Ihre Gäste. Dadurch ist es schwer, nah am Kunden zu sein und eine Bindung zu diesen Gästen aufzubauen.

Durch das Sammeln von wertvollen Daten über Ihre Gäste, wie zum Beispiel E-Mailadressen, können Sie kundenorientiertes Marketing aus eigener Hand betreiben. Dadurch steigern Sie Ihre Chancen aus Laufkundschaft Stammkunden zu machen.

Wie das funktioniert?

Ihr Gast loggt sich einmalig über seine E-Mail-Adresse oder sein Social Media Profil in Ihr Gäste-WLAN ein. Bereits hier wird er auf die AGB hingewiesen und um einen Like auf Ihrer Facebook-Seite gebeten.

Sobald der Kunde die AGB akzeptiert, gelangt er nicht nur ins WLAN, sondern Sie erhalten auch, selbstverständlich DSGVO-konform, wesentliche Informationen über Ihren Gast, wie z.B. Alter, Herkunft, Sprache, Logindauer, Loginfrequenz, etc.

Mehr Umsatz durch gezielte Marketing-Aktivitäten

Nutzen Sie die Daten, die Sie über Ihre Kunden sammeln, um kundenorientiertes Marketing aus eigener Hand zu betreiben und dadurch die Bindung zum Gast zu steigern.

Wie das funktioniert?

Die Gästedaten werden für Sie in Ihrem persönlichen Portal gespeichert und sind für Sie jederzeit zugänglich und abrufbar. Mit diesen Daten kann der A1 WIFI Marketing Assistant voll automatisierte Aktionen setzen, die auf den jeweiligen Gast angepasst sind. Sie steigern also durch gezielte Marketing-Aktivitäten Ihre Umsätze und das mit fast nicht vorhandenem Aufwand.

Das Newsletter Tool bietet zahlreiche Möglichkeiten:

• Versand von automatisierten Geburtstagswünschen per E-Mail – überraschen Sie Ihre Gäste z.B. mit Konsumationsgutscheinen oder einem gratis Zimmerupgrade
• Erstellung von Newslettern basierend auf der Besuchsfrequenz – animieren Sie Kunden, die schon länger nicht bei Ihnen waren, Sie wieder zu besuchen
• Individuell gestaltete Newsletter ganz nach Ihren Wünschen – bewerben Sie saisonale Schwerpunkte
• Einrichtung und Setup sind im Herstellungsentgelt enthalten

Umsatzsteigerung durch bessere Bewertung

Mehr Rezensionen, Bewertungen und Likes bedeuten ein höheres Ranking auf wichtigen Plattformen wie TripAdvisor. Das führt dazu, dass mehr potentielle Kunden auf Sie aufmerksam werden und das wiederum bedeutet mehr Kundschaft und mehr Umsatz. Kurz gesagt: Sie steigern Ihre Einnahmen!

Was Sie dafür tun müssen?

Gar nichts! Nur wenige Tage nach Ihrem Aufenthalt erhalten Ihre Gäste voll automatisch eine Erinnerung an ihren Besuch bei Ihnen. Mit einem Link können sie eine Bewertung auf TripAdvisor über Ihr Unternehmen schreiben. Und auf Wunsch wird der Kunde zusätzlich gleich beim Login in Ihr Gäste-WLAN darum gebeten Ihr Unternehmen auf Facebook zu liken.