Müssen Sie immer noch ins Büro um zu arbeiten?

Dieses Service beinhaltet eine einmalige Einrichtung eines Arbeitsplatzes per Telefon und Fernzugriff (Remote), zur Unterstützung des Administrators. Mit Hilfe dieses Service werden die grundlegenden Tätigkeiten durchgeführt, damit Sie Microsoft® Office 365 nutzen können.

Ablauf:

• Die Systemvoraussetzungen werden durch den Kunden überprüft und etwaig notwendige Updates müssen vor der Installation durch den Kunden durchgeführt werden.
• Falls vorhanden wird eine bestehende Domäne für Office 365 eingerichtet oder eine Anleitung zur Verfügung gestellt, wie diese Einrichtung durchzuführen ist.
• A1 Digital hilft Ihnen bei der Einrichtung eines Office 365 Benutzers.
• A1 Digital hilft bei der Installation der notwendigen Office 365 Clients und der Einrichtung der Grundeinstellungen per Fernzugriff.
• Falls Sie Outlook (ab Version 2010) in Verwendung haben, geben wir Ihnen eine exemplarische Anleitung zur Migration eines Postfaches per Outlook.
• Abschließend begleiten wir Sie bei der Installation der notwendigen Office 365 Clients auf einem Smartphone.
• Die Leistungsdauer umfasst 1 ½ Stunden. Jede darüberhinausgehende begonnene Stunde wird mit zusätzlich € 99 verrechnet.

Sollten Sie Interesse an der Einrichtung weiterer Arbeitsplätze haben, können Sie weitere User für das O365.get.started Einrichtungspaket für einen reduzierten Fixbetrag beziehen. Dieses Service beinhaltet keine Migration bestehender Postfächer und keine Vor-Ort Leistungen.

Leistungsumfang:

• Einrichten eines Unternehmens in Office 365
• Einrichtung einer Domäne und der Mail-Server Einstellungen.
• Einrichten des ersten Benutzers und Lizenzzuweisung.
• Einrichtung eines Nutzers per Fernzugriff, inklusive Unterstützung bei der Einrichtung der notwendigen Clients und einer exemplarischen Einrichtung von Outlook.

Preis: Einmalig € 99,- exkl. USt.

Leistungsumfang:

Dieses Service beinhaltet den vollständigen Betrieb und die Unterstützung für Benutzerprobleme mit Microsoft® Office 365. Folgende Leistungen sind enthalten:

• Hinzufügen/Entfernen von Domänen
• Hinzufügen/Entfernen von Shared Mailboxen/Shared Resources
• Hinzufügen/Entfernen von Verteilerlisten und Sicherheitslisten
• Hinzufügen/Entfernen von Gruppen
• Hinzufügen/Entfernen von SharePoint Seiten
• Benutzerverwaltung einschließlich hinzufügen/entfernen von Benutzern
• Unternehmensweite Konfigurationsänderungen
• Passwort Zurücksetzen
• Benutzerunterstützung bei Fehlern um Office 365

Das Betreuungspaket wird in verschiedenen Ausprägungen angeboten:

• O365.get.supported 1: für 1 Benutzer
• O365.get.supported 3: für bis zu 3 Benutzer
• O365.get.supported 5: für bis zu 5 Benutzer
• O365.get.supported 10: für bis zu 10 Benutzer
• O365.get.supported 20: für bis zu 20 Benutzer

Ab dem 21. Nutzer kann pro Nutzer ein weiteres Betreuungspaket hinzugefügt werden.

Preise:

Für bis 1 Benutzer: € 19 /Monat
Für bis zu 3 Benutzer: € 39 / Monat
Für bis zu 5 Benutzer: € 49 / Monat
Für bis zu 10 Benutzer: € 99 / Monat
Für bis zu 20 Benutzer: € 199 / Monat
Ab 21. Benutzer: € 19 /User /Monat

Leistungsumfang:

Dieser Service beinhaltet die Datenmigration von einer Quellmailbox eines Office 365 Endbenutzers nach Office 365. Folgende Leistungen sind enthalten:

• Migration der persönlichen Kalender
• Migration der persönlichen Kontakte
• Migration der PST-Dateien gem. Exportanleitung
• Migration der Mails und Mailverzeichnisse

Ablauf:

• A1 Serviceline Mitarbeiter identifiziert den Benutzer und die Berechtigung diese Leistung zu erhalten
• Der A1 Serviceline Mitarbeiter überprüft die Systemvoraussetzungen für die Migration der Daten
• Der A1 Serviceline Mitarbeiter führt die Migration der Daten via bereitgestelltem PST File und mittels Fernzugriff durch

Preis: € 99,- pro Benutzer

Das Paket beinhaltet die einmalige Beratung zu Sicherheitsstandards per Telefon und Fernzugriff (Remote), zur Unterstützung des Kunden bzw. des IT-Verantwortlichen. Im Zuge dieser Beratung werden die grundlegenden Tätigkeiten erklärt bzw. durchgeführt, um Microsoft/Office 365 sicherer zu gestalten.

Leistungsumfang:

• Information über die Maßnahmen zur Sicherung der Microsoft/Office 365 Zugänge
• Beispielhafte Einrichtung der Multifaktor Authentifizierung für einen Administratoren-Account
• Prüfung der Umsetzbarkeit und Aktivierung der Sicherheitsstandards (security defaults) für die Microsoft/Office 365 Organisation im Kundenumfeld (abhängig zum Beispiel von Legacy Applikationen und Multifunktionsgeräten)

Ablauf:

• Telefonische Kontaktierung nach der Bestellung des Servicepakets zur Terminvereinbarung
• Die Systemvoraussetzungen werden durch Sie überprüft und etwaig notwendige Updates müssen vor dem Installationstermin durch Sie durchgeführt werden
• Zum vereinbarten Termin werden Sie telefonisch kontaktiert und eine Fernwartungsverbindung hergestellt, um die Dienstleistung durchzuführen

Preis Basic Paket: € 89,- pro Benutzer, jedes weitere € 59,- pro Benutzer