Mann sitzt mit seinem Smartphone vor dem Laptop

Zahlen mit der Handyrechnung

Dienste von Drittanbietern



Einfache und sichere Zahlung per A1 Handyrechnung

Sie möchten eine kostenpflichtigen App oder Dienste im Internet kaufen? Mit der Funktion "Zahlen per Handyrechnung" stellt Ihnen A1 eine einfache Zahlungsmöglichkeit für digitale Güter (z. B. im Apple App Store, Google Playstore und Microsoft Store) zur Verfügung. Alles was Sie dafür benötigen, ist ein Smartphone mit einer SIM-Karte von A1. Somit haben Sie eine Alternative zur Kreditkartenzahlung.

 

Ihre Vorteile:

  • Einfacher Zahlungsprozess
  • Abos, Monatslimit und Sperre verwalten
  • Keine Anmeldung bzw. Registrierung erforderlich
  • Keine extra Kosten
  • Keine Kreditkarte notwendig
Mehr Informationen zu "Zahlen per Handyrechnung"



Wie funktioniert das Zahlen mit der Handyrechnung?


  • Erstens

    Sie befinden sich mit Ihrem Endgerät (Smartphone, Laptop etc.) auf einer Website und möchten digitale Güter kaufen.

  • Zweitens

    Nach einer Identifizierung werden Sie erkannt und Sie bestätigen den Kauf entweder direkt oder mittels TAN auf der A1 Bezahlseite.

  • Drittens

    Nach dem Abschluss eines Abos erhalten Sie ein SMS von A1 als Bestätigung.

  • Viertens

    Die Kosten werden entweder auf Ihrer A1 Rechnung verrechnet oder von Ihrem Prepaidguthaben abgezogen.



Info

Sichere Verwendung

Zur Sicherstellung eines transparenten und fairen Services "Zahlen per Handyrechnung" haben sich die drei österreichischen Mobilfunknetzbetreiber Magenta, 3 und A1 auf einen Code of Conduct geeinigt.
 

Um eine sichere Verwendung zu gewährleisten, bitten wir Sie folgendes zu beachten:
 

  • Geben Sie den TAN-Code niemals an Dritte weiter.
  • Kontrollieren Sie immer Ihre aktuelle Handyrechnung.
  • Kündigen Sie Abos von Drittanbietern über Mein A1.
  • Sollten Sie mit der Verrechnung von "Zahlen mit der Handyrechnung" oder Dienste von Drittanbietern nicht einverstanden sein, beanspruchen Sie fristgerecht Ihre Mobilfunkrechnung.



Fragen & Antworten


  • Ist eine Sperre von "Zahlen per Handyrechnung" möglich?

    Wenn Sie Kosten von Fremdanbieterabos vermeiden wollen, können Sie im Mein A1 Bereich unter „Abos von Drittanbietern“ ein monatliches Limit setzen oder eine Sperre für Drittanbieterdienste anlegen.

    In der Mein A1 App finden Sie diese Einstellungen unter Meine Produkte > Einstellungen > Mehrwertdienstsperre. Bei weiteren Fragen hilft Ihnen unser A1 Service Team gerne weiter. Sie benötigen Ihr Kundenkennwort.

  • Wo kann ich meine Abos verwalten?

    Abos & Käufe von Fremdanbietern können Sie im Mein A1 Bereich unter „Abos von Drittanbietern“ jederzeit einsehen und verwalten.

    In der Mein A1 App finden Sie diese Einstellungen unter Meine Produkte > Einstellungen > Mehrwertdienstsperre > Abos von Drittanbietern.

    Abos von A1 finden Sie im A1 Abomanager

  • Was soll ich tun, wenn ich einen Rechnungseinspruch habe?

    Ein Rechnungseinspruch muss innerhalb von 3 Monaten ab Rechnungsdatum bei uns einlangen. Das entsprechende Schreiben sollte die Vertragsdaten und die Begründung des Einspruchs enthalten. Es ist vom Vertragsinhaber zu unterschreiben.

    Rechnungseinspruch einreichen

    Überprüfen Sie bitte zuerst die für Sie nicht nachvollziehbaren Verbindungen und Positionen in der Rechnung und auf dem Einzelverbindungsnachweis (EVN)
    Senden Sie den Einspruch an uns:

    • Über A1.net/kontakt
    • Per Fax unter 0800 664 101.
    • Per Post an A1 Telekom Austria AG, Postfach 1001, 1011 Wien

    Wir werden Ihrem Einspruch sofort nachgehen. Die genaue Überprüfung der Daten kann bis zu 6 Wochen in Anspruch nehmen. Wir informieren Sie so rasch wie möglich über das Ergebnis.

    Wichtig: Der Zahlungstermin gilt auch bei Einspruch. Bitte bezahlen Sie Ihre laufenden Rechnungen weiterhin pünktlich.