Lassen Sie sich Ihr Produkt von unseren Profis erklären und installieren - So können Sie von Ihrem Produkt von Anfang an zu 100% profitieren.

Dieser Service beinhaltet die einmalige Konfiguration erweiterter Einstellungen in Zoho Desk über Telefon und Remote Desktop-Zugriff nach Ihren Bedürfnissen und Anforderungen. Sie können aus den unten angeführten Artikeln auswählen. Das Minimum, das Sie bestellen können, ist 1 Stunde. Danach kann in 30 min (mindestens) Schritten bestellt werden.

Auswahl-Möglichkeiten:

Beschreibung	Dauer
Passen Sie den Status der Tickets an (bearbeiten Sie bestehende und fügen Sie neue hinzu, max. 3)	15min
Passen Sie das Layout der Ticketinformationen an (bearbeiten Sie bestehende Felder und fügen Sie maximal 5 neue hinzu)	15min
Einrichten der Zeiterfassung für Tickets	10min
Reorganisation und Umbenennung von Modulen)	20min
E-Mail-und Ticketvorlagen Übersicht und Konfiguration von max. 3 Vorlagen	20min
Zuordnungsregeln -Einrichtung 1 und Beschreibung der Vorgehensweise	10min
Benachrichtigungsregeln - Einrichtung 1 und Beschreibung der Vorgehensweise	20min
Richten Sie maximal 2 Workflow-Regeln ein	20min
Erstellen Sie 1 Blueprint	30min
Einrichten von SLAs und Eskalationen (Basic, 1 Setup)	15min
Übersicht über die Berichte und 1 Bericht Anpassung	15min
Zoho Desk und Zoho CRM Integration (falls zutreffend - Bedingung: Der Kunde sollte bereits ein Abonnement von Zoho CRM bezahlt haben)	20min

Preis: 1 Stunde € 99,- exkl. USt, weitere 30 Minuten jeweils € 49,- exkl. USt

Bestellung: Bestellen Sie Ihr Zoho Produkt auf dem A1 Marketplace und wählen Sie während des Bestellvorgangs das Servicepaket als Zusatzoption.

Detailierte Beschreibung und Voraussetzungen: Servicebeschreibung A1 Einrichtungspakete