Zoho Mail get.started


Das Service beinhaltet die einmalige Konfiguration der Initial-Einstellungen in Zoho Mail per Telefon und Remote Desktop Zugriff nach den Bedürfnissen und Anforderungen des Anwenders. Das .get.started Service Package unterstützt Sie für das schnelle Setup von Zoho Mail.

Prozess:

  1. Das A1 Digital Support Team ruft Kunden zu einem vereinbarten Termin an und stellt einen sicheren Remote-Desktop-Zugang zum Kunden-PC her.
  2. Während des Telefongesprächs führt das A1 Digital Support Team über den Remote-Desktop-Zugriff die unten aufgeführten Einstellungen in Zoho Mail in Anwesenheit des Kunden durch.

Leistungsumfang:

  • Vollständige E-Mail-Einrichtung + Benutzer hinzufügen
    • Domain-Setup (neu oder existierend, 1 Domain)
    • Neue Benutzer hinzufügen (bis zu 3)
    • Gruppen erstellen (nur 1)
  • Sicherheitseinstellungen
  • Organisationseinstellungen
  • Zoho Mail App für Admin Setup und Kurzanleitung zum Starten
  • Zoho Mail App für Endbenutzer (nur 1) Setup und Kurzanleitung zum Starten

Hinweis:
Das tatsächliche Domain-Setup kann bis zu 3 Tage dauern (bis die Änderung des MX records wirksam werden). Sorgen Sie sich nicht, Ihre Mails gehen nicht verloren, aber es könnte sein, dass während dieser Zeit noch einige Mails bei Ihrem alten Mailserver einlangen.

Voraussetzung:
Der Kunde sollte dem A1 Digital Support Team vor der Setup-Sitzung folgende Informationen zur Verfügung stellen:

  1. Bereiten Sie Anmeldeinformationen für die Domänenverwaltung vor (wenn extern gehostet wird)
  2. Kennwortrichtlinie vorbereiten, die konfiguriert werden soll. Kennwortrichtlinienregeln (Kennwort-Ablaufzeit (in Tagen), Kennwortablaufzeit (in Tagen), Kennwortlänge (Anzahl der Zeichen), Mindestanzahl der Passwörter im Verlauf, Aktivieren von gemischten Passwörtern, Mindestzahl an Sonderzeichen, Mindestzahl an Nummernzeichen)
  3. Liste der zu hochzuladenden Benutzer

Der A1 Digital Support wird Ihnen eine sichere Methode zur Übertragung Ihrer Daten zur Verfügung stellen.

Technische Anforderungen:

  • Die Einrichtung eines Fernzugriffs auf den Computer des Benutzers ist möglich. (Der Benutzer ist ein lokaler Administrator oder ein allgemeiner Administratorzugriff ist verwendbar)
  • Alle notwendigen Benutzerkontoinformationen und Passwörter stehen zur Verfügung.
  • Mobile Client-Installationsanforderungen:
    • iOS: Benötigt iOS 8.0 oder höher. Kompatibel mit iPhone, iPad und iPod touch.
    • Android: 4.0.3 und höher
  • Betriebssystem: Windows, Linux und Mac OS X
  • Webbrowser: Safari 7 und höher, Chrome 40 und höher, Firefox 38 und höher, Internet Explorer 11 und höher, Opera 10 und höher (Hinweis: Internet Explorer Version 8 Benutzer müssen diese Schritte für beste Ergebnisse durchführen: Browser öffnen und klicken Extras> Internetoptionen> Erweitert> Multimedia, Halten 'SHOW PICTURES' und 'SMART IMAGE DITHERING' Optionen ausgewählt.)
  • Weitere Voraussetzungen: Aktivieren von JavaScript, Aktivieren von Cookies, Installieren von Flash-Plug-In, Installieren von Spreadsheet Viewer (optional), Installieren von Acrobat Reader (optional)

Nicht enthalten:
Mailboxen Migration

Preis: Einmalig € 249,- exkl. USt.