Meine Business-WLAN-Verbindung funktioniert nicht – was kann ich tun?


  1. Überprüfen Sie, ob auf Ihrem A1 Business Router das WLAN-Lämpchen leuchtet beziehungsweise blinkt. Wenn es nicht leuchtet, drücken Sie den WLAN-Knopf so lange, bis das WLAN-Lämpchen wieder leuchtet. Wenn Ihr A1 Business Router sich nicht einschalten lässt, wenden Sie sich an das A1 Business Service Team.
  2. Überprüfen Sie in den Netzwerkeinstellungen, ob auf Ihrem PC/Handy/Laptop/Tablet die WLAN-Funktion aktiviert ist und Sie mit dem richtigen WLAN-Netzwerk verbunden sind.
  3. Überprüfen Sie ob das Gerät, das Sie verwenden, WLAN-fähig ist. Diese Information finden Sie im Benutzerhandbuch des jeweiligen Gerätes.
  4. Deaktivieren Sie kurzzeitig Ihre Firewall und Ihr Virenschutzprogramm und testen Sie, ob das Problem dadurch behoben ist.
  5. Starten Sie den A1 Business Router neu.

Tipp: Wenn Sie Ihre WLAN-Verbindung am Handy oder Tablet zum 1. Mal einrichten, nutzen Sie die A1 Handy- und Tablet-Hilfe.

Wenn Ihr Business-WLAN trotzdem nicht funktioniert, wenden Sie sich an das A1 Business Service Team.


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