Festnetztelefon in Nahaufnahme

A1 Freephone Service

Die Gratis-Service-Rufnummer – aus dem In- und Ausland erreichbar.



National Free Phone Service

National Free Phone Service

Die Gratis-Service-Rufnummer österreichweit erreichbar.

Die kostenlose Servicenummer für Ihre Kunden

Kundennähe und Kundenfreundlichkeit hat für Ihr Unternehmen oberste Priorität?
0800 National Free Phone Service ist das ideale Werkzeug für Kundenhotlines, Bestellhotlines sowie zur Neukundengewinnung.

 

Individuell und flexibel

Durch die gebührenfreie 0800-Vorwahl wissen Ihre Kunden, dass Sie kostenlos mit Ihnen in Kontakt treten können. Sie steigern damit Ihren Kundenkontakt enorm!

 

Ihre Marke stärken

Wenn Sie bereits ein Free Phone Service haben, steht dem Einsatz einer Kurzrufnummer mit Stern oder einer Vanitynummer nichts mehr im Wege. Damit vereinfachen Sie den Kontakt Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen und stärken Ihre Markenpräsenz.

Beispiele:
*TAXI (Kurzrufnummer mit Stern)
0800 TELEKOM (Vanitynummer)


  • Vorteile

    Vorteile
    Differenzierung zum Mitbewerb 0800 National Free Phone Service schafft den notwendigen Unterschied zum Mitbewerb.
    Individuelle Ansage für Kunden Dieses Feature bietet Ihnen die Möglichkeit eine eigene individuelle Telefonansage zu gestalten.
    Mehr Kundenkontakt Die österreichweite und gebührenfreie Rufnummer reduziert die Hemmschwelle beim Kunden. Dies führt zu einer Steigerung der Kundenkontakte und Gewinnung von Neukunden.
    IN/Intelligent Network-Funktionen Ursprungsabhängiges Routing – Je nach Ursprung können Anrufer regional umgeleitet oder Anrufe auf bestimmte Regionen eingeschränkt werden.
    Zeitabhängiges Routing – Eingehende Anrufe werden zeitabhängig (z. B. zwischen 8 und 16 Uhr) an bestimmte Zielrufnummern verteilt.
    Prozentuelle Anrufverteilung – Anrufe werden, abhängig von vorhandenen Kapazitäten, auf mehrere Standorte verteilt werden.
    Anrufumleitung bei "Besetzt oder Nichtmelden – Ist die Rufnummer besetzt, wird der Anruf auf eine andere Nummer oder auf eine individuell gestaltete Ansage umgeleitet.
    Mehr Kontrolle durch Online-Statistik Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten aller Anrufe sorgen für eine effiziente Erfolgskontrolle.

  • Online Statistik

    Sie haben mit der Online Statistik die perfekte Kontrolle über Ihre Mehrwertnummern!

    Online Statistik

    • Überwachen und steuern Sie Ihre Kosten
    • Optimieren Sie Ihren Gewinn
    • Erfassen Sie alle Gespräche (auch jene, die z. B. aus Kapazitätsgründen nicht angenommen werden können)
    • Die Online Statistik benötigt keine spezielle Software

    Rund um die Uhr
    Mit der Online Statistik können Sie rund um die Uhr auf alle Daten zugreifen. Alle Statistiken werden permanent aktualisiert.

    Ein umfangreiches Sicherheitssystem schützt Ihre Daten vor unerwünschtem Fremdzugriff.

    Zur Weiterverarbeitung der Daten dient ein CSV-Daten-Download.

    Auswertungen

    • Tagesverkehrskurve: Zeigt wie oft die Rufnummer zu welcher Tageszeit angerufen wurde.
    • Ursprungsanalyse: Zeigt aus welchem geografischen Gebiet die Anrufe kommen.
    • Zielanalyse: Gibt Überblick über die Auslastung und Effizienz Ihrer Zielrufnummer.
    • Belegungsdauer: Liefert täglich Informationen über die Anzahl der eingegangenen Anrufe sowie der Anrufdauer.



International Free Phone Service

International Free Phone Service

Die gebührenfreie, länderspezifische Rufnummer für Ihre internationale Kunden.

Gebührenfreie länderspezifische Servicenummer für Kunden im Ausland

Sie sind für Ihre ausländischen Kunden zum Nulltarif jederzeit erreichbar – und das mit einer Rufnummer aus dem Nummernsystem des jeweiligen Landes des Kunden.

Anfragen und Bestellungen aus dem Ausland erledigen Sie so, als wären Sie vor Ort.


  • Vorteile

    Vorteile
    Differenzierung zum Mitbewerb Auch für Kunden aus dem Ausland sind Sie gebührenfrei erreichbar und schaffen sich so einen großen Vorteil gegenüber dem Mitbewerb.
    Individuelle Ansage für Kunden Dieses Feature bietet Ihnen die Möglichkeit eine eigene individuelle Telefonansage zu gestalten.
    Mehr Kundenkontakt Die österreichweite und gebührenfreie Rufnummer reduziert die Hemmschwelle beim Kunden. Dies führt zu einer Steigerung der Kundenkontakte und Gewinnung von Neukunden.
    IN/Intelligent Network-Funktionen Ursprungsabhängiges Routing – Je nach Ursprung können Anrufer regional umgeleitet oder Anrufe auf bestimmte Regionen eingeschränkt werden.
    Zeitabhängiges Routing – Eingehende Anrufe werden zeitabhängig (z. B. zwischen 8 und 16 Uhr) an bestimmte Zielrufnummern verteilt.
    Prozentuelle Anrufverteilung – Anrufe werden, abhängig von vorhandenen Kapazitäten, auf mehrere Standorte verteilt werden.
    Anrufumleitung bei "Besetzt oder Nichtmelden – Ist die Rufnummer besetzt, wird der Anruf auf eine andere Nummer oder auf eine individuell gestaltete Ansage umgeleitet.
    Mehr Kontrolle durch Online-Statistik Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten aller Anrufe sorgen für eine effiziente Erfolgskontrolle.

  • Online Statistik

    Sie haben mit der Online Statistik die perfekte Kontrolle über Ihre Mehrwertnummern!

    Online Statistik

    • Überwachen und steuern Sie Ihre Kosten
    • Optimieren Sie Ihren Gewinn
    • Erfassen Sie alle Gespräche (auch jene, die z. B. aus Kapazitätsgründen nicht angenommen werden können)
    • Die Online Statistik benötigt keine spezielle Software

    Rund um die Uhr
    Mit der Online Statistik können Sie rund um die Uhr auf alle Daten zugreifen. Alle Statistiken werden permanent aktualisiert.

    Ein umfangreiches Sicherheitssystem schützt Ihre Daten vor unerwünschtem Fremdzugriff.

    Zur Weiterverarbeitung der Daten dient ein CSV-Daten-Download.

    Auswertungen

    • Tagesverkehrskurve: Zeigt wie oft die Rufnummer zu welcher Tageszeit angerufen wurde.
    • Ursprungsanalyse: Zeigt aus welchem geografischen Gebiet die Anrufe kommen.
    • Zielanalyse: Gibt Überblick über die Auslastung und Effizienz Ihrer Zielrufnummer.
    • Belegungsdauer: Liefert täglich Informationen über die Anzahl der eingegangenen Anrufe sowie der Anrufdauer.



Global Free Phone Service (+800)

Global Free Phone Service (+800)

Weltweite Kundenbindung durch kostenfreie Erreichbarkeit.

Kundenservice weltweit zum Nulltarif

Ihr Wettbewerbsvorteil auf internationalen Märkten.

Mit den Global Free Phone Service +800 sind Sie über eine Rufnummer für Ihre Kunde weltweit erreichbar. Niederlassungen oder Servicestellen in anderen Ländern werden dadurch oft überflüssig.

Global Free Phone Service erhöht Ihre Marktreichweite und verursacht enorm niedrigen Kosten.


  • Vorteile

    Vorteile
    Differenzierung zum Mitbewerb Für Kunden aus dem Ausland sind Sie kostenlos über eine einzige Rufnummer erreichbar. Somit schaffen Sie sich einen großen Vorteil gegenüber dem Mitbewerb.
    Individuelle Ansage für Kunden Dieses Feature bietet Ihnen die Möglichkeit eine eigene individuelle Telefonansage zu gestalten.
    Mehr Kundenkontakt Die österreichweite und gebührenfreie Rufnummer reduziert die Hemmschwelle beim Kunden. Dies führt zu einer Steigerung der Kundenkontakte und Gewinnung von Neukunden.
    IN/Intelligent Network-Funktionen Ursprungsabhängiges Routing – Je nach Ursprung können Anrufer regional umgeleitet oder Anrufe auf bestimmte Regionen eingeschränkt werden.
    Zeitabhängiges Routing – Eingehende Anrufe werden zeitabhängig (z. B. zwischen 8 und 16 Uhr) an bestimmte Zielrufnummern verteilt.
    Prozentuelle Anrufverteilung – Anrufe werden, abhängig von vorhandenen Kapazitäten, auf mehrere Standorte verteilt werden.
    Anrufumleitung bei "Besetzt oder Nichtmelden – Ist die Rufnummer besetzt, wird der Anruf auf eine andere Nummer oder auf eine individuell gestaltete Ansage umgeleitet.
    Mehr Kontrolle durch Online-Statistik Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten aller Anrufe sorgen für eine effiziente Erfolgskontrolle.

  • Online Statistik

    Sie haben mit der Online Statistik die perfekte Kontrolle über Ihre Mehrwertnummern!

    Online Statistik

    • Überwachen und steuern Sie Ihre Kosten
    • Optimieren Sie Ihren Gewinn
    • Erfassen Sie alle Gespräche (auch jene, die z. B. aus Kapazitätsgründen nicht angenommen werden können)
    • Die Online Statistik benötigt keine spezielle Software

    Rund um die Uhr
    Mit der Online Statistik können Sie rund um die Uhr auf alle Daten zugreifen. Alle Statistiken werden permanent aktualisiert.

    Ein umfangreiches Sicherheitssystem schützt Ihre Daten vor unerwünschtem Fremdzugriff.

    Zur Weiterverarbeitung der Daten dient ein CSV-Daten-Download.

    Auswertungen

    • Tagesverkehrskurve: Zeigt wie oft die Rufnummer zu welcher Tageszeit angerufen wurde.
    • Ursprungsanalyse: Zeigt aus welchem geografischen Gebiet die Anrufe kommen.
    • Zielanalyse: Gibt Überblick über die Auslastung und Effizienz Ihrer Zielrufnummer.
    • Belegungsdauer: Liefert täglich Informationen über die Anzahl der eingegangenen Anrufe sowie der Anrufdauer.