Smartpoint IT Consulting GmbH

2007 gründeten Ing. Dr. Michael Pachlatko, MBA, Ing. Gerald Werner und Dipl.Ing. Clemens Mair die Smartpoint IT Consulting GmbH.

Heute betreut das Unternehmen Kunden aus den Bereichen Gesundheit, öffentlicher Sektor, Energieversorger, Finanzen sowie Industrie in den Geschäftsfeldern Microsoft SharePoint, Microsoft Dynamics CRM, Workflow-Lösungen (Nintex & K2).

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Die Anforderung

In seiner Beratungstätigkeit setzt Smartpoint ganz bewusst auf Standardprodukte. So müssen Applikationen nicht von Beginn an neu implementiert werden.

Ziel ist es, Kunden stets aufs Neue zu überraschen, indem in kürzester Zeit beachtliche Ergebnisse mit Customizing und Anpassungen des SharePoint und CRM Standards möglich werden.

Im Zuge der Übersiedlung zum Jahresende 2016 sollte auch die Kommunikationsstruktur auf neue Beine gestellt werden. Die langjährige Partnerschaft mit A1 wurde somit um ein weiteres Kapitel ergänzt.

Die Lösung

Am neuen Standort gab es noch kein Glasfaser. A1 errichtete zunächst eine entsprechende Anbindung.

Mit einer virtuellen Nebenstellenanlage wurden die Festnetznummern beibehalten und der Wiener Standort wie auch die mobilen Devices eingebunden.

A1 übernahm als High Potential Partner von Microsoft die Erweiterung von Skype for Business bei Smartpoint.

Durch die nahtlose Integration in Microsoft Office und gewohnte Skype Oberfläche am Desktop und auf mobilen Endgeräten stärkt Skype for Business die Kommunikation mit Kunden und dem internen Außendienst.