Das kann mehrere Ursachen haben:
- Sie haben am SNOM-Telefon die Funktion "Nicht stören" aktiviert und zusätzlich die Weiterleitung auf Ihr Handy deaktiviert. Wenn die Funktion "Nicht stören" aktiviert ist, wird am Display des SNOM-Telefons "DND" (= do not disturb) angezeigt. Um die Funktion zu deaktivieren, drücken Sie auf die "DND"-Taste auf Ihrem Telefon.
- Überprüfen Sie Ihre eingestellten Geschäftszeiten in der Business Network Verwaltung unter "Einstellungen" > "Geschäftszeiten". Wenn Anrufer außerhalb der von Ihnen eingestellten Geschäftszeiten anrufen, werden die Anrufer auf Ihre Mobilbox weitergeleitet.
- Wenn Sie einen Gruppenruf eingerichtet haben, wurde möglicherweise bei den Teilnehmern des Gruppenrufes der Schieberegler für den Gruppenruf auf "Aus" gestellt.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben ist, wenden Sie sich bitte an das A1 Business Network Service Team unter 0800 664 800 664.