Vernetzung
Business Messaging für Unternehmen ist einer der großen Trends in der Kundenkommunikation. Wer im Privatleben WhatsApp und Co schätzt, erwartet sich offenbar auch als Konsument schnelle Antworten.
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Mobilität
Chatbots können Unternehmen in vielerlei Hinsicht helfen, den Arbeitsalltag zu erleichtern und die Produktivität zu steigern.