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Service für POS-Terminals

A1 Datacash Service: Betrieb, Installation & Entstörung IP-basierender POS Terminals



Ihr Bedarf

Ihr Bedarf

  • Sie benötigen einen verlässlichen Partner mit langjähriger Erfahrung im Bereich Anbindung und Betreuung von POS-Terminals.
  • Sie bevorzugen Kommunikation, Installation und Service in unterschiedlichen Servicelösungen aus einer Hand.
  • Eine zentrale Anlaufstelle (Single Point of Contact) – verkürzt Ausfälle, steigert Umsatz und vereinfacht Kundenprozesse!



Unsere Lösung

Unsere Lösung

Transaktion mittels POS-Terminal

A1 Datacash Service ermöglicht den Betrieb von IP-basierenden POS-Terminals.

  • Alles aus einer Hand:
    A1 ist der einzige Anbieter für Kommunikation und Service aus einer Hand.
  • Einfach:
    Unsere zentrale Anlaufstelle (Single Point of Contact) umfasst die Installation der POS-Terminals und Zubehörterminals, Vor-Ort-Entstörung und eine kostenlose 24/7 Helpline.
  • Vernetzung:
    Vernetzung (A1 MPÖS Network Service) sowie mit allen Breitbandanbindungen und ISDN
  • Individuell:
    Unterschiedliche Servicelösungen: Basismodell, Businessmodelle: Classic, Premium, Premium Plus

 

A1 Datacash Service SIX

  • Services von A1: 1st Level Support, 2nd Level Support Anbindung/Dispatching, Vor-Ort-Service
  • Services von SIX: Terminal-Bereitstellung, 2nd Level Support, Fernwartung, Terminalersatz bei technischem Defekt

A1 Datacash Service card complete

  • Services von A1: 1st Level Support, 2nd Level Support, 2nd Level Support Anbindung/Dispatching, Fernwartung, Terminalersatz bei technischem Defekt, Vor-Ort-Service
  • Services von card complete: Terminal-Bereitstellung


  • A1 Datacash Service für POS Terminals von SIX
    • Alles aus einer Hand (Kommunikation und Service)
    • Kostenlose Helpline rund um die Uhr
    • Eine zentrale Anlaufstelle (Single Point of Contact)
    • Telefonische Störungsbehebung
    • Schnelle Vor-Ort Entstörung auch am Sonn- und Feiertag möglich
    • Reaktionszeit maximal 3 Tage
    • Kalkulierbare Kosten (Fixkosten)

    PayLife ist jetzt SIX

     

    Am 23.09.2015 wurde PayLife Bank GmbH zur SIX Payment Services (Austria ) GmbH.

     


    Voraussetzungen:

    • Akzeptanzvertrag mit SIX (SIX Payment Services Austria Gmbh)
    • Miete der SIX POS-Terminals (von SIX fallen zusätzliche Kosten für den Mietvertrag der POS-Terminals an)
    Installation

    • Lieferung am Kundenstandort
    • Installation
    • Inbetriebnahme
    • Überprüfung der Gesamtkonfiguration
    • Schulung in der Bedienung

    Helpline

    • Kostenlose Helpline 0800 501 531
    • 365 Tage/Jahr rund um die Uhr erreichbar
    • Eine zentrale Anlaufstelle (Single Point of Contact)

    Vor-Ort-Entstörung

    • Basismodell
    • Businessmodell (Classic, Premium, Premium Plus)
    Es gelten die maßgeblichen AGB, EB und LB der A1 Telekom Austria AG in der jeweils geltenden Fassung.
  • A1 Datacash Service für Terminals von card complete
    • Alles aus einer Hand
    • Kostenlose Serviceline rund um die Uhr
    • Eine zentrale Anlaufstelle (Single Point of Contact)
    • Telefonische Störungsbehebung
    • Fernwartung
    • Schnelle Vor-Ort-Entstörung auch am Sonn-und Feiertag möglich
    • Ersatz-Terminal bei Bedarf
    • Kalkulierbare Kosten (Fixkosten)

    Installation

    • Inbetriebnahme
    • Überprüfung der Gesamtkonfiguration
    • Schulung der Bedienung

    Helpline

    • Kostenlose Helpline 0800 501 545
    • 365 Tage/Jahr rund um die Uhr erreichbar
    • Eine zentrale Anlaufstelle (Single Point of Contact)
    Vor-Ort-Entstörung
    • Businessmodell (Classic, Premium, Premium Plus)
    Es gelten die maßgeblichen AGB, EB und LB der A1 Telekom Austria AG in der jeweils geltenden Fassung.
  • Vor-Ort-Entstörung: Businessmodelle

    Basismodell: Kostenlose Helpline rund um die Uhr, telefonische Störungsbehebung, Reaktionszeit max. 3 Werktage (Mo.-Fr.)

    Classic: Reaktionszeit 24h ab Störungsmeldung innerhalb der Betriebszeiten (Mo.-Fr. 07:30 – 19:30 Uhr und Samstag 08:00 – 17:00 Uhr)

    Premium: Reaktionszeit 4h ab Störungsmeldung innerhalb der Betriebszeiten

    Premium Plus: Reaktionszeit 4h ab Störungsmeldung innerhalb der Betriebszeiten inkl. Sonn- und Feiertage von 08:00 – 17:00 Uhr
     

    Sondervereinbarung für Saisonbetriebe

     

    • Voraussetzung: Businessmodell +
    • Maximal 6 Monate Geschäftsbetrieb
    • Bekanntgabe dieser Monate
    • Bei Einsätzen außerhalb der 6 Monate erfolgt eine Verrechnung nach Aufwand

     

     



Gründe für A1

Gründe für A1

Ihre Vorteile mit unseren Lösungen

Erfahrung im Business Bereich und innovative Produkte machen uns von A1 zu einem Marktführer, der die Bedürfnisse und Anliegen seiner Kunden versteht. Nur so konnten wir flexible und effiziente Lösungen für Sie entwickeln, die wir gegebenenfalls auch individuell an Ihre Erwartungen anpassen können. Dies ist nur einer von vielen Vorteilen mit einem Partner wie A1.

 

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Höhere Effizienz

Optimaler Ressourceneinsatz und modernes Lifecycle Management, damit Sie sich aufs Kerngeschäft konzentrieren können.

Höhere Effizienz

  • Icon 4G LTE

    Beste 4G/LTE Netzabdeckung

  • Icon Vorteil 24/7

    Österreichweites Service: 24 Stunden – 7 Tage die Woche.

  • Icon Vorteile Server Oesterreich

    Größter Rechenzentrumsbetreiber, 100% der Daten in Österreich.

  • Icon Vorteile Top Unternehmen

    92 der Top 100 Unternehmen in Österreich vertrauen auf A1.



Wir beraten Sie gerne

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Berater mit Kunden im Hintergrund

So erreichen Sie uns

Kontaktieren Sie unsere A1 Berater – gemeinsam entwickeln wir mit Ihnen die ideale Lösung für Ihr Unternehmen.