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Telefonierender Bauunternehmer mit Baukränen im Hintergrund

Business Service

Ihr Business ist unsere Leidenschaft

Unser Versprechen: bestes Service!

  • Rund um die Uhr erreichbar

    Wir stellen eine Netzverfügbarkeit von 99,9 % sicher. Sollte doch einmal eine Störung auftreten, sind wir verlässlich 24/7 erreichbar und garantieren eine schnelle Behebung innerhalb von 8 Stunden*.

  • Regionale, persönliche Betreuung

    Sie entscheiden, wie Sie mit uns in Kontakt treten: wir setzen auf Servicestandorte in Österreich und gut ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Sie gerne telefonisch unterstützen. In unseren 74 A1 Shops betreuen wir Sie persönlich und unser technischer Kundendienst hilft vor Ort.

  • Icon Silhouetten

    Individuelle Beratung

    Wir nehmen uns Zeit für Sie und stellen ein maßgeschneidertes Angebot nach Ihren Bedürfnissen zusammen. Langjährige Erfahrung macht uns zu einem verlässlichen Partner bei der Suche nach einer passenden Kommunikationslösung.

  • Internet

    Große Auswahl an Online-Services

    In unserem Online-Kundencenter können Sie jederzeit und überall Ihre Produkte & Verträge selbst administrieren. So behalten Sie bequem den Überblick und volle Transparenz. Nutzen Sie dafür auch gleich unsere A1 Online Rechnung und leisten Sie damit einen Beitrag für eine bessere Umwelt.

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*gilt für Produkte mit Netz-Service Business

Logos der Auszeichnungen

Mehrfach ausgezeichnet

Die Besten in der Telekommunikation: Unser Service ist top. 
A1 erreichte 2020 beim Top Service Österreich Award den ersten Platz in der Kategorie „bestes Kundenservice-Management“. Das branchenübergreifenden Gütesiegel steht für hervorragende Servicequalität und Kundenorientierung.

Die Auszeichnung "Call Center Norm EN 15838" steht für hohe Zufriedenheit und beste Qualität der 4 Erfolgssäulen im Bereich Call Center: Personal, Organisation, Prozess und Technik.

Exzellente Qualität bescheinigt die ÖGVS den A1 Shops in Erscheinungsbild, Service und Beratung

A1 Field Service erreicht „Service Exzellenz Zertifikat Gold“ des Kundendienstverband Österreich.

Coffeshop-Besitzer

Erfolgsgeschichten

A1 hat schon vielen Unternehmen geholfen, die ideale Kommunikationslösung zu finden.

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Sendestation

Beste Netzqualität

Kein anderes Mobilfunknetz wurde so oft in Netztests ausgezeichnet wie das von A1.

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