Mobilpoints verfallen 30 Monate nach Aufbuchung auf Ihr Mobilpoints-Konto, wenn sie vorher nicht eingelöst werden. Eine Barablöse der Mobilpoints ist leider nicht möglich.
Mobilpoints verfallen auch, wenn:
- ein bestehender Vertrag gekuendigt wird,
- ein bestehender Anschluss auf eine andere Person uebertragen wird oder
- ein Tarifwechsel in einen Tarif erfolgt, der nicht fuer Mobilpoints berechtigt ist.
Negative Mobilpoints (bei Überziehung des Mobilpoints-Kontos) verfallen nicht. Sie koennen diese durch Sammeln neuer Mobilpoints ausgleichen.