Ich wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt - was kann ich tun?


Eine Sperre aus Sicherheitsgründen entsteht durch ungewöhnlich hohe Kosten bei Ihrer Rufnummer innerhalb eines kurzen Zeitraums.

Fallen diese Kosten an, werden Sie von uns per SMS benachrichtigt. Wenn Sie unsere Dienste weiter in diesem Ausmaß nutzen wollen, zahlen Sie bitte den im SMS angeführten Betrag ein. Ansonsten kann es zu einer Sicherheitssperre kommen.

Sind Sie bereits gesperrt, können Sie durch Bezahlung des Betrages wieder freigeschaltet werden. Dies funktioniert am schnellsten, wenn Sie über die A1 Online-Rechnung mit Online Banking bezahlen.


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