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Ich bin Business-Kunde und habe meinen PIN- oder PUK Code vergessen – was kann ich tun?

Wenn Sie Ihren PIN-Code vergessen und 3-mal falsch eingegeben haben, benötigen Sie den PUK-Code. Wenn Sie den PUK-Code 10-mal falsch eingegeben, ist Ihre SIM-Karte gesperrt und muss ausgetauscht werden.

Wenn Sie Ihren PUK-Code vergessen haben:

Loggen Sie sich in Mein A1 ein. Sie finden den PUK unter "SIM-Verwaltung" > "PUK abfragen".
Gehen Sie in einen A1 Shop. Sie benötigen einen Lichtbildausweis.

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