Ich habe meinen Benutzernamen und/oder Passwort vergessen. Wie komme ich an die Daten?

Sie nutzen die Mein A1 App?

Wählen Sie in der Mein A1 App „Passwort vergessen“ oder "Benutzername vergessen" aus und folgen Sie anschließend einfach den Schritten, um wieder Zugriff zu erhalten.

 

Sie nutzen den Login auf A1.net?

Wenn Sie auf A1.net/business sind können Sie rechts oben auf Login klicken. In dem Fenster, wo Sie Ihren Benutzernamen oder Passwort eingeben können Sie auf "Benutzerdaten vergessen" klicken. Im nächsten Schritt werden Sie gefragt ob Sie Ihr Passwort oder Ihren Benutzernamen vergessen haben. Danach werden Sie nach Ihrer E-Mail Adresse gefragt. Folgen Sie dann den weiteren Schritten um ein neues Passwort zu setzen oder Ihren Benutzernamen zu erhalten.

 

Sie nutzen einen anderen Login?

Auch bei anderen Plattformen, wie z.B. Mein A1 Business, A1 Business Network Verwaltung, A1 Marketplace, gibt es immer die Möglichkeit beim Login-Fenster auf "Passwort vergessen" oder "Benutzerdaten vergessen" zu klicken - über diesen Weg können Sie den Benutzernamen erhalten oder Ihr Passwort neu setzen.