Der Flughafen Wien fungiert als wichtige Drehscheibe im weltweiten Luftverkehr. 2015 war der Flughafen Wien für 22,7 Mio. Passagiere Ausgangs- oder Endpunkt ihrer Flugreise.
Wichtige Basis für eine gesicherte Passagier- und Flugzeugabfertigung sind stabile IKT-Prozesse. Die Verfügbarkeit aller IKT-Services wird durch zwei Rechenzentren sichergestellt. Auch der Komfort darf nicht zu kurz kommen: So steht den Fluggästen am gesamten Airport in allen Terminals kostenfreies WLAN zur Verfügung. „Ziel des Servicebereiches Informationssysteme ist es, der IKT-Dienstleister für alle Firmen wie Airlines sowie für die Shops am Flughafen zu sein und die Kundenanforderungen in die Technik umzusetzen“, betont Leiterin DI Susanne Ebm. Das Flughafen-Netzwerk versorgt geschäftskritische Applikationen für die Abfertigung von Passagieren und Fracht und stellt somit den reibungslosen Flugbetrieb sicher. Nach einer eingehenden Analyse der vorhandenen Strukturen, vor allem in Richtung der Gefahr eines möglichen Netzwerkstillstands, entschloss man sich zu einer Neukonzeption des Datacenter Netzwerks.
A1 analysierte gemeinsam mit Cisco und dem Servicebereich Informationssysteme eingehend die Infrastruktur. Dazu wurden u. a. die betriebskritischen IT-Services des Flughafens simuliert und unzählige Szenarios durchgespielt. So wurden im Vorfeld mögliche Schwachstellen im Konzept entdeckt und korrigiert. Letzten Endes entsprach die Migration, die in exakt definierten Zeitfenstern zu erfolgen hatte, um den Betrieb möglichst wenig zu beeinträchtigen, einer Operation am offenen Herzen, denn der Flughafen ist ein absolut systemrelevantes Unternehmen.
Netzwerkstillstände können katastrophale Folgen haben. A1 entwickelt durch umfassende Simulation von Ausfallsszenarien entsprechende Sicherheitslösungen.
