Healthcare

Produkte & Lösungen für Unternehmen aus dem Gesundheitswesen

Aktion für Wahlärzte: Bis Jahresende gratis
Zu den Produkten Beratung sichern

Wichtige Information!

Seit 01.01.2025 dürfen Gesundheitsdaten nicht mehr per Fax oder E-Mail übermittelt werden.
A1 DaMe, das Datennetz der Medizin, ist die hochsichere und schnelle Übermittlung von sensiblen Gesundheitsdaten (Befunde, Arztbriefe, Laborwerte, Verordnungen, Gutachten, Honorarnoten, Abrechnungen) zwischen Laboren, Krankenhäusern, niedergelassenen Ärzt:innen, Apotheken, Therapeut:innen, Pflegeeinrichtungen, Trägern, Behörden, uvm. Die A1 DaMe Anbindung garantiert eine sichere und kostensparende Befundkommunikation über die e-card Infrastruktur als auch über einen normalen Internet-Anschluss. Jetzt unverbindlich beraten lassen

Topfit mit den Produkten von A1

Ein verlässliches e-card System. Fortschrittliche Vernetzung mit den verschiedensten Gesundheitseinrichtungen. Datensicherung, die einfach funktioniert.

Klingt nach viel Arbeit? Ist es auch.

Aber nicht für Sie: Denn als führender Infrastrukturanbieter im Gesundheitsbereich übernimmt A1 für Sie all diese Aufgaben.

Alles aus einer Hand und individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst.

Zu den häufig gestellten Fragen

Bis Jahresende gratis e-card

Aktion gilt für alle Neukunden im Wahlarzt-Bereich

A1 unterstützt Wahlarzt-Ordinationen bei der gesetzlichen Verpflichtung ab 01.01.2026 e-card verwenden zu müssen.
Bei Neubestellung eines e-card Anschlusses erhalten Sie alle e-card Grundentgelte bis zum 31.12.2025 geschenkt.

Außerdem empfehlen wir das Service „DaMe Befundübermittlung“ für die verschlüsselte Übertragung von Honorarnoten.

Bestellformular e-card
Bestellformular DaMe

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(0800 664 828 oder gesundheit@a1.at)

Produkte & Lösungen

e-card Service

Vom Dachverband zugelassene Anbindung an das Gesundheits-Informations-Netz (GIN) inklusive e-card Lesegeräte.

Up- und Download Bandbreiten sind individuell wählbar.
Preisliste
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Mobiles Backup e-card

Ausfallsicherung bei Störungen im Kabelnetz:
  • Automatische Verbindung ins Mobilnetz ohne Abbruch der e-card-Session.
  • Nach Entstörungen wechselt die Verbindung automatisch zurück auf das Kabel.

€ 54 pro Monat (inkl. USt)

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A1 DaMe Service

Das exklusive Datennetz mit maximaler Datensicherheit zur Anbindung an das Gesundheits-Informations-Netzwerk.

Sichere Übertragung von Befunden, Patientendaten oder Arztbriefen.
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6 Monate gratis

DaMe Secure Internet

Geschützter Internetzugang über bestehenden e-card Anschluss. Inkl. 5 Mailboxen (@medway.at), Spam- & Virenschutz, 1 GB Webspace, Firewall und Webmail.
 
Aktion: Gratis Herstellung & ersten 6 Monate Internet-Grundentgelt geschenkt.
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A1 ELGA Service

Zugriff auf Die Elektronische Gesundheitsakte (ELGA).

Schreibende ELGA-Gesundheitsdienste-Anbieter können e-Befunde in den ELGA-Bereich von A1 stellen.
A1 übernimmt die Verantwortung für die Verfügbarkeit der e-Befunde in ELGA.
Zu ELGA Beratung anfordern

e-Impfpass

Um Impfungen mobil, über die von der ELGA GmbH zur Verfügung gestellten App „e-Impfdoc“, erfassen zu können, bietet A1 einen sicheren, mobilen Zugang zum e-Impfpass Register mittels eigenem Tablet an.

Auch über den mobilen e-card Anschluss verfügbar.
Bestellformular
zu e-Impfpass Beratung anfordern

A1 IP Voice Option

Mit der A1 IP Voice Option kann eine Festnetzrufnummer optional zum e-card Anschluss oder Apothekennetzwerk angemeldet werden.

Moderne IP-Telefonie, auch mit Telekommunikationsanlagen möglich.
Zur IP Voice Option Beratung anfordern

E-Care Terminal

Das multimediale Krankenbett von A1. Fernsehen am Krankenbett. Informationen, Kommunikation, Unterhaltung und Service für Patienten.

Unterstützung für das Klinikpersonal.
Zu E-Care Beratung anfordern

Apothekennetzwerk

Inkludiert:
  • Zugang zum Apothekennetz
  • Vom Dachverband zugelassene Anbindung an das Gesundheits-Informations-Netz (GIN) inklusive e-card Lesegeräte (GINO).
  • Basis für eMedikation & eRezept
Zusätzlich möglich:
  • Sicherer Internetzugang
  • Befundübermittlung DaMe
  • Bargeldloses Bezahlterminal
Preisliste
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Jetzt neu für E-card-kunden

Mobiles Backup e-card

Ausfallsicherung bei Störungen im Kabelnetz:
  • Automatische Verbindung ins Mobilnetz ohne Abbruch der e-card-Session.
  • Nach Entstörungen wechselt die Verbindung automatisch zurück auf das Kabel.

€ 45 pro Monat (exkl. USt)

Folder öffnen Beratung anfordern

A1 IP Voice Option

Mit der A1 IP Voice Option kann eine Festnetzrufnummer optional zum e-card Anschluss oder Apothekennetzwerk angemeldet werden.

Moderne IP-Telefonie, auch mit Telekommunikationsanlagen möglich.
Zur IP Voice Option Beratung anfordern
Sie führen weder eine Ordination, noch eine Apotheke, haben aber trotzdem Interesse an unseren Services, die wir im Gesundheitsbereich anbieten?

Fordern Sie einen kostenlosen Rückruf an, lassen Sie sich beraten und erhalten Sie ein Angebot, dass auf Sie und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Aktionsbedingungen

Aktion für Wahlarzt-Ordinationen:
Bei Bestellung eines e-card Anschlusses bis zum 31.12.2025 entfällt das monatliche Grundentgelt der e-card Bandbreite bis zum 31.12.2025 (unabhängig der gewählten Bandbreite, Bandbreiten je nach Verfügbarkeit frei wählbar von 4 bis 150 Mbit).
Die Aktion gilt ausschließlich für e-card Bestellungen von Wahlarzt-Ordinationen.

Aktion DaMe Internet Secure:
Bei Bestellung eines DaMe Secure Internet Anschlusses bis zum 31.12.2025 entfällt das monatliche Internet-Grundentgelt für 6 Monate (unabhängig der gewählten Bandbreite, Bandbreiten je nach Verfügbarkeit frei wählbar von 10 bis 150 Mbit).
Lisa Meyer | Produktmanagerin e-card & DaMe Services |  Unsere Services erfüllen nicht nur alle gesetzlichen Rahmenbedingungen, wir bieten außerdem einen österreichweiten, flächendeckenden Support. A1 sorgt für eine zuverlässige Anbindung an die e-card Infrastruktur und vernetzt unterschiedliche Unternehmen aus dem Gesundheitsbereich miteinander. Im Fokus steht dabei stets die hochsichere, verschlüsselte Übertragung sensibler Daten. Gemeinsam finden wir ein für Sie passendes, maßgeschneidertes Angebot.

Rückruf anfordern & kostenlose Beratung sichern:

 

 

Häufig gestellte Fragen

Welche Voraussetzungen gibt es für einen e-card Anschluss?

Damit die e-card Bestellung von uns bearbeitet werden kann, benötigen Sie eine e-card Berechtigung.
Nähere Informationen zur e-card Berechtigung, erhalten Sie beim jeweiligen Träger (z.B. ÖGK) oder dem Dachverband der Sozialversicherungsträger.
Sie erreichen die e-card-Hotline für Vertragspartner (SVC, im Auftrag des Dachverbands der Sozialversicherungsträger) unter 050 124 33 22.
Für Beratungen erreichen Sie uns gerne über unsere kostenlose Hotline unter 0800 664 828

Was passiert nach dem Vertragsabschluss mit einem Träger (z.B. ÖGK)?

Nachdem ein Vertrag mit z.B. der ÖGK abgeschlossen wurde, leitet die ÖGK die Informationen an den Dachverband der Sozialversicherungsträger weiter.
Diese stellt uns dann einen Berechtigungsdatensatz zur Verfügung der uns erlaubt Ihre e-card Bestellung zu bearbeiten. Außerdem erhalten Sie vom Dachverband der Sozialversicherungsträger innerhalb weniger Werktage ein Administrationskartenset für Ihren e-card Anschluss per Post. Nun sind Sie dazu berechtigt einen e-card Anschluss bei A1 zu bestellen.
WICHTIG: Bitte beantragen Sie die Berechtigung BEVOR Sie die e-card Bestellung an A1 abschicken.

Wie bekommt mein IT- oder Software-Betreuer alle notwendigen Informationen (Systemanforderungen, Netzwerk-Konfiguratition etc.)?

Alle Informationen zu Systemanforderungen für IT- und Software-Betreuer stellt die SVC, im Auftrag des Dachverbands der Sozialversicherungsträger, unter folgendem Link zur Verfügung: www.chipkarte.at/gins

Wie sucht eine Wahlarzt-Ordination um eine e-card Berechtigung an?

Alle notwendigen Schritte zum Erhalt Ihrer e-card Berechtigung, sowie das Formular für den Wahlpartner-Vertrag mit der ÖGK finden Sie unter www.chipkarte.at/wahlpartner

Ab wann sind Wahlarzt-Ordinationen verpflichtet e-card & ELGA zu verwenden?

Ab spätestens 01.01.2026 sind Wahlarzt-Ordinationen gesetzlich dazu verpflichtet, die e-card Infrastruktur und ELGA zu verwenden.

Welche Kosten entstehen nach Ablauf der Gratis-Aktion für e-card?

Die Kosten richten sich nach der von Ihnen gewählten e-card Bandbreite und der von Ihnen gewählten Endgeräte-Anzahl. Ein e-card Lesegerät ist bei einem Anschluss immer inkludiert, jedes weitere ist mit zusätzlichen Kosten verbunden (siehe e-card & DaMe Preisliste).

Wie lange dauert es, bis ich nach einer Bestellung einen Termin erhalte?

Unsere Standard-Herstellzeiten sind 4-6 Wochen - unter der Voraussetzung, dass die e-card Berechtigung bereits vorhanden ist.

Warum sollte ich den e-card Anschluss von A1 beziehen?

A1 bietet alle Services, die Sie in Ihrer Gesundheitseinrichtung benötigen, über den e-card Anschluss an – es ist keine weitere Leitung notwendig. Dazu zählt u.a. der Internet-Zugang. Das „DaMe Secure Internet“ entspricht allen gesetzlichen Vorgaben die eine Gesundheitseinrichtung erfüllen muss.

Kann ich meinen bestehenden Internetanschluss weiter nutzen?

Um Ihre gesetzlichen Verpflichtungen, den Zugriff Dritter auf sensible Patientendaten zu verhindern, bestmöglich zu erfüllen, empfehlen wir den Internet-Zugang über die e-card Infrastruktur zu verwenden. Nähere Informationen zum Produkt "DaMe Secure Internet" erhalten Sie über unsere kostenlose Beratungshotline unter 0800 664 828.

Was muss ich bei einer Übersiedlung oder einem Vertragspartner-Wechsel beachten?

Damit die e-card Bestellung von uns bearbeitet werden kann, benötigen Sie eine e-card Berechtigung am neuen Standort/für den neuen Vertragspartner. Nähere Informationen zur e-card Berechtigung, erhalten Sie beim jeweiligen Träger (z.B. ÖGK) oder dem Dachverband der Sozialversicherungsträger.
Sie erreichen die e-card-Hotline für Vertragspartner (SVC, im Auftrag des Dachverbands der Sozialversicherungsträger) unter 050 124 33 22.
Für Beratungen erreichen Sie uns gerne über unsere kostenlose Hotline unter 0800 664 828.

Kann ich die e-card Services weiter nutzen, wenn meine Leitung eine Störung hat (z.B. Kabelschaden durch Baufirma)?

Um ausfallsicher trotz Leitungsschäden weiterhin alle e-card Services uneingeschränkt nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen das Produkt „Mobiles Backup e-card“.
Im Störungsfall wechselt die Verbindung auf das mobile Netz und Sie können ohne Unterbrechung weiterarbeiten. Nähere Informationen zum Produkt "Mobiles Backup e-card" erhalten Sie über unsere kostenlose Beratung unter 0800 664 828.

Wo gibt es Hilfe bei technischen Problemen?

Bei e-card Störungen wenden Sie sich bitte an die e-card Serviceline unter 050 124 33 22.

Bei DaMe Störungen erreichen Sie uns gerne unter support.dame@a1.at oder unter der kostenlosen DaMe Hotline 0800 664 828.

Was bedeutet DaMe?

„DaMe“ bedeutet „Datennetz der Medizin“. Zur Produktgruppe „A1 DaMe Services“ zählen:

  • DaMe Befundübermittlung
  • DaMe Secure Internet
  • DaMe Online Backup
  • TeleOffice
  • TeleOrdination
  • POS Connect

Wie funktioniert die DaMe Befundübermittlung?

Mit dem Service "DaMe Befundübermittlung" können sensible Daten gesetzeskonform übermittelt werden – einfach bedienbar und nach Wunsch voll integriert in Ihre bestehende Patientenverwaltungssoftware. (Bitte beachten Sie: DaMe wird von der Software „CGM Maxx“ nicht unterstützt.)
Für nähere technische Details wenden Sie sich gerne an unseren kostenlosen Support unter support.dame@a1.at oder 0800 664 828.

Benötige ich für die DaMe Befundübermittlung einen e-card Anschluss?

Nein, das Service kann auch über einen Breitband-Internet-Zugang genutzt werden.

Ich habe weitere Fragen zu e-card & DaMe, wohin kann ich mich wenden?

e-card & ELGA
Bei Bestellungen und Anfragen rund um Ihren e-card-Anschluss erreichen Sie uns per Mail über gesundheit@a1.at oder telefonisch unter 0800 664 828.
Bei e-card Störungen wenden Sie sich bitte an die e-card Serviceline unter 050 124 33 22.

A1 DaMe Services
Bei Bestellungen und Anfragen rund um Ihre DaMe-Services kontaktieren Sie uns per Mail unter dataweb.anmeldung@a1.at.
Bei technischen Fragen rund um Ihre DaMe Services sind wir gerne telefonisch unter 0800 664 828 oder per Mail unter support.dame@a1.at für Sie erreichbar.