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Wie stellt man eine schnelle und sichere WLAN-Verbindung für Kundinnen und Kunden zur Verfügung?



So machen Sie Ihre Gäste glücklich

So machen Sie Ihre Gäste glücklich

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Das Smartphone ist fast immer mit dabei – im Restaurant, im Hotel, beim Wandern oder Sightseeing, in der Boutique oder im Freibad. Die Präsenz eines WLANs in Gastronomie, Hotellerie, Handel & Co. wird heute schon vorausgesetzt. Aber WLAN ist nicht gleich WLAN. Warum das so ist? Was sich Ihre Gäste von Ihrem WLAN erwarten und welche Lösung es von A1 gibt, erfahren Sie hier.

 

WLAN ist nicht gleich WLAN

Keine Internetverbindung ist wie die andere. Es gibt schnelle und langsame, belastbare und weniger belastbare. Einige benötigen Kabeln, andere kommen ohne sie aus. Manche sind offen, während andere nur mit komplizierten Passwörtern erreichbar sind. Aber eines ist sicher – wer auch immer Ihre Internetverbindung nutzen möchte, hat keine Lust auf langsame Verbindungen und mühsame Einstiegsprozesse. Er will eine einfache, schnelle und sichere Verbindung, die sich von selbst aufbaut, sobald er vor Ort ist.

Fact Box

95 % der Befragten bewerten kostenloses WLAN in Hotels für wichtig.

Warum eine gute Internetverbindung Standard sein sollte

Ein Beispiel: Sie betreiben ein großes Hotel im Salzkammergut. Täglich checken TouristInnen, Geschäftsleute und Familien ein und aus. Die meisten Gäste sind nicht bereit, die oft hohen Roaming-Kosten zu tragen, die mit dem mobilen Surfen im Ausland verbunden sind. Und laut einer im Jahr 2014 durchgeführten Studie des App-Anbieters ulmon.com wird kostenloses WLAN in Hotels von fast 95 % der Befragten als wichtig bewertet. 80 % würden sogar eher ein 4 Stern-Hotel mit gratis WLAN buchen als ein 5 Stern-Hotel ohne WLAN. Viele wollen direkt nach der Ankunft ihre Mails abrufen, sich über die besten Restaurants in der Umgebung informieren oder herausfinden, ob es in den nächsten Tagen so schön und sonnig bleibt wie sie es gerne hätten. Der Einstieg sollte so einfach wie möglich sein. Lange Passwörter, die je nach Gerät variieren, langsame Verbindungen und Ausfälle verärgern Ihre Gäste nur.

 

Warum das Cloud managed LAN von A1 für Sie in Frage kommt

Wenn Sie Ihren Gästen und KundInnen eine schnelle und sichere Internetverbindung zur Verfügung stellen möchten, ist A1 Cloud managed LAN die richtige Lösung. Das interne (W)LAN lässt sich einfach installieren und enthält eine den gesetzlichen Rahmenbedingungen entsprechende, sichere (W)LAN-Lösung. Sie können die Bandbreite managen, so dass keine Engpässe oder Ausfälle entstehen und Ihre Gäste und KundInnen problemlos im Internet surfen, Emails verschicken und Fotos teilen können. Durch unsere Rund-um-die-Uhr-Betreuung haben Sie auch immer einen Ansprechpartner, wenn es zu Schwierigkeiten kommt – und Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Ein weiteres Plus für Sie als UnternehmerIn: In den Statistiken sehen Sie, wie oft, wann und wo Ihre Gäste Ihr WLAN nutzen. Wenn Sie diese Daten auswerten, können Sie für Ihr Business relevante Insights gewinnen – und so Ihren Erfolg steigern.





Interesse an einer der Unternehmenslösungen von A1?

Unser A1 Business Service Team steht Ihnen gerne beratend unter der Rufnummer 0800 664 444 664 rund um die Uhr und kostenlos zur Verfügung. Alternativ können Sie uns auch über die E-Mail-Adresse business.loesungen@a1.net erreichen. Wir kümmern uns rasch um Ihr Anliegen und melden uns in Kürze.

Als bestehender Kunde steht Ihnen Ihr persönlicher A1 Business Berater gerne zur Verfügung.