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Allgemeines
Die Vertragsabwicklung erfolgt auf Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) Telefon, soweit Telefondienste und damit in Zusammenhang stehende Leistungen, den AGB Access, soweit Internetdienstleistungen erbracht werden und den AGB Komm für A1 TV und A1 TV Plus Leistungen, samt den jeweils maßgeblichen Leistungsbeschreibungen und Entgeltbestimmungen (EB) der A1 Telekom Austria AG (A1) in der jeweils gültigen Fassung sowie allfälligen Aktionsbedingungen. Für die (A)DSL Zugangsleistungen gelten die AGB Online-(A)DSL samt dazugehöriger LB und EB von A1, in der jeweils gültigen Fassung. Darüber hinaus gelten die „Informationen über Festnetz- Internetzugangsdienste“ als zusätzlich vereinbart. Für A1 Start gelten die AGB Mobil samt den A1 Mobil LB und die EB A1 Start in der jeweils gültigen Fassung. Die Bestimmungen liegen in den Vertriebsstellen von A1 auf und sind unter www.A1.net/AGB abrufbar. Mit seiner Unterschrift erklärt der Kunde, die Bestimmungen vor Angebotstellung gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein. Es gilt –sofern in den Aktionsbedingungen nicht anders geregelt- eine Mindestvertragsdauer von 12 Monaten je Produkt als vereinbart. Bei Kündigung (ordentlich) vor Ablauf der Mindestvertragsdauer ist vom Kunden ein Restentgelt (monatliche Grundentgelte pro verbleibendem Monat) zu bezahlen. Der Benutzername und das persönliche Passwort werden dem Kunden übermittelt. Eine Indexierung der wiederkehrenden Entgelte entnehmen Sie den maßgeblichen AGB/EB. Rechtlich bedeutsame Erklärungen von A1 können dem A1 Internetkunden auch elektronisch per E-Mail an die vom Kunden bekanntgegebene E-Mailadresse mitgeteilt werden. A1 behält sich bei A1 Internet XS-L das Recht vor bei Verfügbarkeit die technische Realisierungsform von Hybrid-Technologie auf Festnetz-Technologie umzustellen. Die für den Empfang von A1 TV Plus und A1 TV erforderliche A1 Mediabox wird dem Kunden gegen ein zusätzliches monatliches Entgelt von EUR 3,90 zur Verfügung gestellt. Ich bin widerruflich damit einverstanden, von A1 und Paybox Bank AG zu Marketingzwecken und Werbung mittels SMS/MMS, E-Mail und Telefon kontaktiert zu werden. Mit meiner Unterschrift erkläre ich mich einverstanden, dass ich seitens A1 per Mail, per Postwurfsendung, telefonisch und per SMS, über Zusatzoptionen von A1 TV Plus und A1 TV informiert werde, wobei es sich hierbei auch um Zusatzoptionen von Drittanbietern handeln kann. Diese Einverständniserklärung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden. Internet Service Pauschale: Bei Produkten mit einem fixen Breitband- Internetanschluss wird eine jährliche Internet Service Pauschale von € 29,90 verrechnet. Telefonanschluss Next Generation Voice (NGV): Bei Herstellung eines bzw. Umstellung auf einen NGV Anschluss (Telefonanschluss Next Generation Voice) können bestimmte Produkte von A1 (Bonuspakete, aonAlarmservices, Komfortbox) nicht (mehr) genutzt werden. Für die Funktionalität der Endgeräte ist deren Stromversorgung plus deren Einschaltung notwendig. Weitere Informationen zu NGV unter www.A1.net/NGV.

Aktionsbedingungen A1 Internet Power (300/150/100/50/30) gültig von 30.08.2021 bis auf Widerruf
Mindestvertragsdauer: 12 Monate
Aktion: Kein Aktivierungsentgelt. Ausgenommen: Bei Bestellung über die Serviceline oder im A1 Shop und anschließender Realisierung über Hybrid-Technologie (über die Realisierungsform wird im Bestellprozess informiert) kommt ein reduziertes Aktivierungsentgelt in Höhe von 29,90 zur Verrechnung. 1 Monat Entfall des Grundentgeltes für A1 Internet Power Option. Die Aktionsannahme umfasst 12 Monate Vertragsbindung des A1 Breitband Internet Anschlusses und der A1 Internet Power Option.
Voraussetzung: Technische Herstellbarkeit vorausgesetzt. Alle Preise inkl. USt. Mehr Infos auf A1.net/agb


Aktionsbedingungen Produktwechsel A1 Internet (30/50/100/150/300) gültig von 7.03.2022 bis auf Widerruf
Mindestvertragsdauer: 24 Monate.
Aktion: Bei einem Produktwechsel von Ihrem bestehenden A1 Breitband-Internetanschluss auf A1 Internet (30/50/100/150/300/500) oder A1 Glasfaser Internet (200/300/500) gelangt ein um einen Bonusbetrag reduziertes monatliches Grundentgelt gültig für die ersten 12 Monate zu Verrechnung. Ab dem 13. Monat entfällt der Bonusbetrag.
Höhe des Bonusbetrags ist produktabhängig:

• A1 Internet 30/50/100 : € 1/Monat;
• A1 Internet 150/300/: € 2/Monat;
• A1 Glasfaser Internet 250/500/1000: € 2/Monat

Kein Produktwechselentgelt. Ausgenommen: Bei Bestellung über die Serviceline oder im A1 Shop und anschließender Realisierung über Hybrid-Technologie (über die Realisierungsform wird im Bestellprozess informiert) kommt ein reduziertes Produktwechselentgelt in Höhe von € 29,90 zur Verrechnung.
Voraussetzung: Technische Herstellbarkeit. Alle Preise in € inkl. USt., zzgl. jährliches Internet (Service) Entgelt in Höhe von € 34,90. Dieses wird neben den monatlichen Entgelten vorab verrechnet.

 

Auf Ihrer Rechnung (entweder Papier-Rechnung oder Online Rechnung in Mein A1) sehen Sie, ob Sie aktuell schon eine A1 Internet Power Zusatzoption (A1 Glasfaser Power oder A1 Hybrid Power) haben.

Sie haben noch keine A1 Internet Power (A1 Glasfaser Power oder A1 Hybrid Power) Zusatzoption? In diesem Fall zahlen Sie wie bisher die Kosten für Ihr Festnetz-Internet und dazu kommen die Kosten für die A1 Internet Power Zusatzoption, die Sie bestellen.

Sie haben schon eine A1 Internet Power (A1 Glasfaser Power oder A1 Hybrid Power) Zusatzoption? Wenn Sie eine höhere Geschwindigkeit bestellen, zahlen Sie die Kosten Ihrer alten Zusatzoption nicht mehr. Sie zahlen dann nur die Kosten für Ihr Festnetz-Internet und dazu die Kosten für die neu bestellte Zusatzoption.


Die neue Zusatzoption wird unter dem Namen "A1 Internet Power" auf Ihrer Rechnung anzeigt werden.

Sie gehen eine 12 monatige Bindung für A1 Internet Power und Ihren A1 Festnetz-Internet Anschluss ein. Alle Details lesen Sie unter A1.net/agb unter Internet > A1 Internet Power.

Im Normalfall muss kein Techniker bei Ihnen vorbeikommen. Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages. Es kann sein, dass wir Ihnen im Zuge Ihrer Bestellung kostenlos ein neues Modem zuschicken, damit Sie die neue Geschwindigkeit nutzen können.

Wenn Ihr Modem die neue Geschwindigkeit nicht unterstützt, senden wir Ihnen automatisch und kostenlos ein neues Modem zu.

Viele Tipps um Ihren WLAN-Empfang zu verbessern finden Sie hier.

Zum Prüfen Ihrer Geschwindigkeit und um Ihr Internet Problem zu lösen, steht Ihnen auch der A1 Internet-Optimizer zur Verfügung.

Das A1 Service Team steht wie gewohnt unter 0800 664 100 und auf Facebook sowie via Chat allen Kunden zur Verfügung.
Tipp: Nutzen Sie den A1 Störungs-Assistent um die meisten Probleme automatisiert zu beheben oder holen Sie sich Tipps & Tricks von Usern der A1 Community, um Ihr Internet besser & schneller zu machen.

Ja. Internet, das Sie für Ihre Arbeit brauchen, können Sie in der Arbeitnehmerveranlagung/Einkommensteuererklärung als „Werbungskosten“ von der Steuer absetzen. Das gilt für Angestellte und Selbständige.