A1 Select - Hilfe

Um A1 Select nutzen zu können, benötigst du einen berechtigten A1 Tarif (A1 Internet, A1 Cube oder Mobil). A1 Select ist ein Zusatzangebot und kann nicht als eigenständiges Produkt gekauft werden. A1 Kids Tarife sind nicht berechtigt.

Du kannst Slots im Zuge einer Internet oder Mobil Neubestellung in allen A1 Shops, an der Service Line oder auf A1.net kaufen. Als bestehnder A1 Kunde kannst du einen Slot direkt im A1 Select Bereich in der Mein A1 App oder in Mein A1 über den Webbrowser kaufen. Wähle einfach „A1 Select” aus und folge dem Bestellprozess. Eine genaue Anleitung mit Bilder gibt es hier: Link zur Hilfe Seite. Du kannst einen Slot natürlich auch in einem A1 Shop deiner Wahl oder an der Service Line kaufen.

Nach dem Kauf eines Slots kannst du im Bereich „A1 Select“ in der Mein A1 (App oder Webbrowser ) den Slot mit einem Service deiner Wahl belegen (z.B. Netflix, CANAL+, Gymondo usw.). Einfach Service auswählen und im Slot aktivieren. Eine genaue Anleitung mit Bilder gibt es hier: Link zur Hilfe Seite

Slots können jederzeit nach Ablauf der Mindestvertragsdauer (1 Monat) zum Ende der aktuellen Verrechnungsperiode gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt im Mein A1 Bereich (App/Web) unter „A1 Select“, im A1 Shop oder an der Service Line.

Sie können maximal 15 Slots pro berechtigtem A1 Internet oder Mobil Produkt bestellen.

Du kannst deinen belegten Slot in der Mein A1 App oder im Web jederzeit für ein anderes Service im nächsten Verrechnungszeitraum vormerken lassen. Der tatsächliche Wechsel findet zum Ende der Service-Verrechnungsperiode statt. Wähle im Slot den neuen Service aus, und bestätige den Wechsel. Ausnahme: Bei Netflix/Disney+/HBO Max ist ein Upgrade (z.B. von Standard auf Premium) innerhalb der Verrechnungsperiode sofort möglich.

Du kannst den Service in einem Slot monatlich wechseln. Der Wechsel kann jederzeit vorgemerkt werden, der tatsächliche Wechsel wird zum Ende der laufenden Service-Verrechnungsperiode wirksam. Bei Netflix/Disney+/HBO Max ist ein Upgrade auf einen höherwertigen Tarif sofort, ein Downgrade erst zum Ende der Periode möglich.

Leere und belegte Slots können jederzeit zum Ende der aktuellen Verrechnungsperiode gekündigt werden. Bei belegten Slots kann außerdem der Service jederzeit zum Ende der aktuellen Verrechnungsperiode aus dem Slot entfernt werden. Der wesentliche Unterscheid liegt in der Verrechnung: Möchtest du einen Slot nicht mehr nutzen, dann kündige ihn. Dann werden auch keine Entgelte mehr verrechnet. Möchtest du einen Slot weiterhin nutzen aber einen anderen Service wählen, dann Wechsel am besten direkt den Service oder falls du noch nicht sicher bist, welchen Service du nutzen möchtest, entferne den aktuellen Service aus deinem Slot und belege ihn neu, sobald er leer ist. Solange der Slot nicht gekündigt ist, werden weiterhin Entgelte verrechnet.