Warnhinweis

Wartezeiten an der A1 Serviceline

In der aktuellen Situation kommt es an der A1 Serviceline leider zu längeren Wartezeiten. Mein A1 oder eine der anderen Self Service-Möglichkeiten stehen Ihnen jedoch rund um die Uhr zur Verfügung.
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Logos der Auszeichnungen

Mehrfach ausgezeichnet

Die Besten in der Telekommunikation: Unser Service ist top. 
A1 erreichte 2017 beim Top Service Österreich Award den ersten Platz in der Kategorie „bestes Kundenservice-Management“. Das branchenübergreifenden Gütesiegel steht für hervorragende Servicequalität und Kundenorientierung.

Die Auszeichnung "Call Center Norm EN 15838" steht für hohe Zufriedenheit und beste Qualität der 4 Erfolgssäulen im Bereich Call Center: Personal, Organisation, Prozess und Technik.

Exzellente Qualität bescheinigt die ÖGVS den A1 Shops in Erscheinungsbild, Service und Beratung

A1 Field Service erreicht „Service Exzellenz Zertifikat Gold“ des Kundendienstverband Österreich.