Registrierung Mein A1

Schritt für Schritt Anleitung und häufige Fragen & Antworten
Voraussetzungen

Schritt für Schritt zum Mein A1 Benutzer

  1. Eingabe persönlicher Daten

    Geben Sie Vor- und Nachname sowie Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail Adresse an. Diese E-Mail Adresse verwenden Sie zukünftig auch für den Login in Ihr Mein A1 Konto.

  2. E-Mail Adresse bestätigen

    Sie erhalten eine E-Mail Adresse mit einem Bestätigungs-Link um die Registrierung fortzusetzen. Klicken Sie diesen, um ein Passwort für Ihr Benutzerkonto festzulegen

  3. Login Passwort festlegen

    Entscheiden Sie sich für Ihr zukünftiges Mein A1 Passwort. Beachten Sie dabei, dass die Passwortkriterien unbedingt zu erfüllen sind und ein möglichst komplexes Passwort gewählt wird.

  4. Bestätigen Sie Ihre Identität

    Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Daher ist es wichtig, dass Ihre Identität bestätigt wird. Sie können dabei zwischen verschiedenen Identitätsmethoden wählen:
    ID Austria
    Online Banking
    Lichtbildausweis

    Nach der erfolgreichen Prüfung Ihrer Identität werden Sie automatisch zurückgeleitet. Schließen Sie die Seite nicht vorzeitig und folgen Sie den Anweisungen in der Gewählten Identifikationsmethode.

  5. Persönliche Rufnummer festlegen

    Legen Sie eine persönliche Rufnummer fest. Mit dieser Rufnummer:

    • geben Sie online Änderungen und Käufe frei
    • verringern Sie Ihre Wartezeit an der Service Line
    • setzen Sie ein neues Passwort wenn Sie dieses vergessen haben
    Erst nach der bestätigung der Rufnummer mittels TAN-Code wird diese erfolgreich gespeichert. 
  6. Registrierung abschließen

    Sie haben sich nun erfolgreich registriert und können sich rund um die Uhr in Ihr Mein A1 Konto einloggen um z.B. Rechnungen zu prüfen, die Bandbreite Ihres Internets zu prüfen oder Ihre Vertragsdaten zu ändern. 

Häufige Fragen

Wozu ist eine Identitätsprüfung für einen Mein A1 Benutzer notwendig?

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Ich habe mich erfolgreich registriert, sehe aber keine Produkte.

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Ich habe meinen Mein A1 Benutzernamen oder Passwort vergessen - was kann ich tun?

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Ich habe keinen Zugriff auf meine hinterlegte E-Mail Adresse / Rufnummer - was kann ich tun?

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Mein Passwort wird nicht akzeptiert obwohl es den Kriterien entspricht - was kann ich tun?

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