Mein A1 Internet-Upgrade

So richten Sie Ihre neue Geschwindigkeit schnell & problemlos ein. Und holen damit das Beste aus Ihrem A1 Internet.

Optimieren Sie Ihr WLAN

So erhalten Sie die beste Verbindung: Positionieren Sie Ihre A1 WLAN Box möglichst freistehend in Ihrer Wohnumgebung. Mit der A1 WLAN Manager App können Sie schnell und einfach den optimalen WLAN-Kanal einrichten.

Mehr Tipps

Optimaler Empfang mit der A1 Hybrid Box

Ihre A1 Hybrid Box bezieht einen Teil der Geschwindigkeit aus dem A1 Mobilfunknetz. Daher ist es wichtig, dass der Modemstandort mit gutem Handyempfang versorgt ist:

Positionieren Sie Ihre Hybrid Box freistehend und in der Nähe eines Fensters.
Vermeiden Sie Störquellen (z.B. Bluetooth-Geräte, Fernsehgeräte etc.)

In diesem Video erfahren Sie, was für einen optimalen Empfang wichtig ist.

Informationen zu Ihrer monatlichen Rechnung

Die erste Rechnung nach einem Tarifwechsel kann sich von Ihren bisherigen stark unterscheiden. Abhängig von Ihrem Basistarif kann sie folgendes enthalten:

Änderung des Verrechnungszeitraums
Überschneidungen zwischen dem neuen und alten Grundentgelt

In diesem Video werden alle Positionen genau aufgeschlüsselt & erklärt.

Handy- & Gerätehilfe

Hier finden Sie Schritt-für-Schritt Installationsanleitungen für unsere gängigsten Modems.

Zur Handy- & Gerätehilfe

A1 Störungsassistent

Die neue Geschwindigkeit läuft nicht so schnell oder stabil wie erwartet? Der A1 Störungsassistent analysiert Ihren Anschluss und zeigt mögliche Probleme auf.