Starte dein Handy neu, da sich viele Verbindungsprobleme dadurch bereits beheben lassen.
Weitere Schritte zur Fehlerbehebung:
- Prüfe, ob der Flugmodus aktiviert ist, und deaktiviere ihn gegebenenfalls.
- Stelle sicher, dass an deinem aktuellen Standort eine Internetverbindung verfügbar ist. Auf deinem Handy muss entweder WLAN oder eine mobile Datenverbindung angezeigt werden.
- Wenn du dich im Ausland befindest, prüfe, ob dein Tarif für Roaming freigegeben ist.
Für eine erweiterte Prüfung kannst du den A1 Störungs-Assistenten nutzen. Nach dem Login wirst du Schritt für Schritt durch die Kontrolle deiner Interneteinstellungen geführt.