Die Rücküberweisung eines Guthabens erfolgt innerhalb von bis zu 20 Tagen ab dem Datum der Schlussrechnung bzw. Endabrechnung durch A1.
Liegt A1 bereits deine Kontoverbindung vor, wird ein Guthaben bis einschließlich 300 Euro automatisch zurücküberwiesen.
Ist der Guthabenbetrag höher als 300 Euro oder wurden deine Rechnungsbeträge bisher nicht per Lastschrift abgebucht, ist eine Kontaktaufnahme mit dem A1 Service Team erforderlich, damit die Rücküberweisung durchgeführt werden kann.