Mein Festnetz-Internet funktioniert nicht – was kann ich tun?

Wenn dein Festnetz-Internet nicht funktioniert, hilft in vielen Fällen ein Neustart der A1 WLAN Box.

Neustart der A1 WLAN Box:

1. Trenne die A1 WLAN Box vom Strom.
2. Warte 5 Minuten.
3. Stecke die A1 WLAN Box wieder an.
4. Warte, bis die Internetverbindung wieder hergestellt ist.

Wenn das Internet weiterhin nicht funktioniert:

1. Starte den A1 Störungs-Assistenten.
2. Logge dich ein und überprüfe deine Internet-Leitung Schritt für Schritt.
3. Bilder und Videos unterstützen dich dabei, die Verbindung wieder funktionsfähig zu machen.

Für Geschäftskunden mit kleinen Unternehmen, Ein-Personen-Unternehmen (EPU) oder Klein- und Mittelunternehmen (KMU) stehen zusätzlich Erste-Hilfe-Anleitungen, Tools und Erweiterungen zur Optimierung der WLAN-Performance zur Verfügung.