Prüfe zunächst, ob Deine A1 WLAN Box versehentlich ausgeschaltet ist. Jede Box hat einen Kipp- oder Druckknopf als Ein-/Ausschalter, der seitlich oder auf der Rückseite angebracht ist.
- Stromversorgung prüfen: Wenn trotz eingeschalteter Box kein Licht leuchtet, überprüfe auf der Rückseite, ob das Stromkabel fest sitzt. Teste die Box außerdem an einer anderen Steckdose.
- Internetverbindung prüfen: Überprüfe mit dem A1 Störungs-Assistenten Dein Festnetz-Internet, um mögliche Störungen schnell zu erkennen und zu beheben.
Geschäftskunden-Hinweis: Als Geschäftskunde mit einem kleinen Unternehmen, 1-Personen-Unternehmen (EPU) oder Klein- & Mittelunternehmen (KMU) kannst Du hier Erste Hilfe, Tools, Erweiterungen und Support nutzen, um die WLAN-Performance zu verbessern.