Es werden nicht alle meine Produkte in Mein A1 angezeigt – was kann ich tun?

Wenn nicht alle Produkte sichtbar sind, können sie manuell im Mein A1 Bereich oder in der Mein A1 App hinzugefügt werden.

Im Mein A1 Bereich:

  1. Logge dich im Mein A1 Bereich ein.
  2. Ist kein Login möglich, nutze Benutzerdaten vergessen oder Jetzt registrieren.
  3. Klicke rechts unten auf Produkt hinzufügen.

Einen Handytarif hinzufügen:

  1. Gib die Mobil-Rufnummer ein.
  2. Wähle SMS TAN senden.
  3. Du erhältst einen 4-stelligen PIN-Code per SMS.
  4. Gib den Code ein und bestätige die Eingabe.

Ein mobiles Internetprodukt (Net Cube) hinzufügen:

  1. Gib die Mobil-Rufnummer ein.
  2. Wähle SMS TAN senden.
  3. Du erhältst einen 4-stelligen PIN-Code per SMS auf den Net Cube.
  4. Gib den Code ein und bestätige die Eingabe.
  5. Eine Anleitung, wie Sie SMS am Net Cube lesen können, finden Sie hier.

Ein A1 Produkt für zuhause hinzufügen (Internet, Telefon, Fernsehen):

  1. Gib die Zugangsdaten des A1 Produktes ein.
  2. Die Zugangsdaten findest du im Willkommensschreiben, das mit dem Produkt mitgeliefert wurde.

In der Mein A1 App:

  1. Öffne den Tab Übersicht.
  2. Tippe auf Verwalten.
  3. Scrolle ganz nach unten.
  4. Tippe auf Produkt hinzufügen.